Hi
Wenn du den Treiber nicht VOLLSTÄNDIG entfernst, wirds immer weiter Probleme geben. Deinstallieren, Registry alles entfernen, inis.
neustart… und dann von vorn…
Das folgende ist eine detaillierte beschreibung des HP support:
vielen Dank, dass Sie sich an den Email-Support gewandt haben.
Dies ist eine lange Email. Eventuell müssen Sie nicht alles durchführen. Gehen Sie bitte der Reihe nach vor und versuchen Sie zwischen den Schritten (A,B,C,) zu scannen.
Der Scanner bleibt beim Vorschauscan stehen. Dies kann auftreten, wenn bei der Installation etwas schief gelaufen ist.
A. Sie erhalten deshalb eine ausführliche Anleitung zur Deinstallation und Installation.
1.Deinstallation
1.1 Klicken Sie auf Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung -> Software (Doppelklick).
- Klicken Sie in dem Fenster „Eigenschaften von Software“ auf die HP PrecisionScan-Software und dann auf „Hinzufügen/Entfernen“. Die Software wird dann deinstalliert.
1.2 Kontrollieren Sie nun im Windows-Explorer (rechter Mausklick auf Start -> Explorer), ob direkt auf Laufwerk C:\ noch ein Ordner namens „ScanJet“ vorhanden ist. Falls ja, markieren und löschen Sie ihn.
1.3 Anschließend überprüfen Sie bitte in der Registry, ob noch ScanJet-Einträge auf Ihrem Rechner sind: Start -> Ausführen -> regedit (regedit bitte eingeben) -> ‚OK‘.
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Zur Sicherheit speichern Sie bitte zunächst unbedingt Ihre Registrierungsdatei! Das geht so: Registrierung -> Registrierungsdatei exportieren -> geben Sie der Datei einen Namen und speichern Sie sie in einem Ordner Ihrer Wahl.
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Unter HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Hewlett-Packard \ löschen Sie bitte den „ScanJet“-Ordner, falls vorhanden, und alle weiteren Ordner, die Sie e i n d e u t i g dem Scanner zuordnen können. Dazu gehören die Ordner „Button Manager“, „BOD“, „HP PrecisionScan Pro“ und „SJP“. Wenn Sie keine weiteren Hewlett-Packard Geräte mehr angeschlossen haben, ist es noch viel einfacher: Sie können dann den
kompletten Ordner „Hewlett-Packard“ löschen.
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Ebenso verfahren Sie bitte im Ordner: HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Hewlett-Packard . Löschen Sie auch hier wieder den Ordner „ScanJet“ und den Ordner „SJP“ sowie alle weiteren, die Sie e i n d e u t i g Ihrem ScanJet zuordnen können. Haben Sie keine weiteren Hewlett-Packard Geräte an Ihrem PC angeschlossen, tritt auch hier wieder der einfache Fall ein - Sie können den ganzen Ordner
„Hewlett-Packard“ entfernen.
Wenn Sie also die „Aufräumarbeiten“ erledigt haben, können Sie mit dem Installieren beginnen.
2.Installation
2.1 Das Gerät darf während der Software-Installation n i c h t am PC angeschlossen sein: Fahren Sie den PC herunter, nehmen den Scanner vom PC ab und starten den PC neu. Mit dem Neustart werden dann zugleich die veränderten Registry-Einträge aktualisiert.
2.2 Während der Neuinstallation soll kein Programm im Hintergrund laufen, insbesondere keine Anti-Viren-Software! Beenden Sie im Task - Manager alle Programme außer ‚Explorer‘ und ‚Systray‘. Das geht so:
- Drücken Sie gleichzeitig die drei Tasten ‚Strg‘ + ‚Alt‘ + ‚Entf‘ (= ‚Ctrl‘ + ‚AlT‘ + ‚Del‘).
- Markieren Sie in dem nun erscheinenden Fenster namens ‚Anwendung schließen‘ ein Programm und klicken dann auf die Schaltfläche ‚Task beenden‘. Das Fenster verschwindet nun. Drücken Sie wieder ‚Strg‘ + ‚Alt‘ + ‚Entf‘ und wiederholen den Vorgang, bis im Fenster nur noch die Programme ‚Explorer‘ und ‚Systray‘ erscheinen.
- Falls Sie beim Schließen eines Programms die Meldung erhalten „Diese Anwendung reagiert nicht…“, klicken Sie einfach in diesem Fenster dann auf die Schaltfläche ‚Task beenden‘.
2.3 Nun legen Sie die Installations-CD ins Laufwerk (oder installieren die aus dem Internet heruntergeladene) und installieren die Scanner-Software auf Laufwerk C:. Die Zusatzprogramme müssen Sie nicht noch einmal installieren. Folgen Sie einfach den Anweisungen des Installationsprogramms. Nachdem die Software installiert ist:
- Fahren Sie den PC herunter, schließen den Scanner wieder an den PC und ans Stromnetz an.
- Lassen Sie die CD - falls vorhanden - noch im Laufwerk und starten den PC erneut.
- Starten Sie den Scanner über die Software (Start -> Programme… oder Icon auf dem Desktop). Er sollte jetzt erkannt werden.
B. Wenn das Scannen von PrecisionScan Pro klappt, aber nicht über TWAIN: Wir können Ihnen anbieten, die folgende Prozedur durchzuführen. Dabei werden die Treiber neu installiert, die die Schnittstelle zu Drittsoftware bilden.
- Starten Sie den Rechner im MS-DOS Modus.
- Es sollte zu lesen sein: C:\Windows>
- Geben Sie ein: Ren TWAIN*.* XTWAIN*.*
(Leerzeichen zwischen Ren und Twain und vor XTWAIN)
- Geben Sie ein: Ren TWUNK*.* XTWUNK*.*
(Leerzeichen vor TWUNK und vor XTWUNK)
- Geben Sie ein: Cd System
- Es sollte zu lesen sein: C:\Windows\System
- Geben Sie ein: Ren ctl3d32.dll ctl3d32.old
(Leerzeichen vor und hinter ctl3d32.dll)
- Geben Sie ein: Exit (Windows neu starten)
- Installieren Sie die Scansoftware neu (darüber). Dabei darf der Scanner nicht am PC angeschlossen sein. Während der Neuinstallation soll auch kein Programm im Hintergrund laufen, insbesondere keine Anti-Viren-Software! Beenden Sie deshalb vorher im Task - Manager (Strg + Alt + Entf gleichzeitig drücken) alle Programme außer Explorer und Systray.
C. Falls es noch zu Störungen kommt: Windows 98 ist hinsichtlich USB manchmal etwas instabil. Um ein stabiles Funktionieren des USB-Systems zu gewährleisten, sollten Sie die USB-Systemdateien von Windows 98 überprüfen.
- Aktivieren Sie dazu erst im Explorer die Option „Alle Dateien anzeigen“: Start -> Programme -> Windows-Explorer -> Ansicht -> Ordneroptionen -> Ansicht …
- Suchen Sie dann bitte mit Start -> Suchen -> Dateien/Ordner nach folgenden sechs Dateien:
OPENHCI.SYS
UHCD.SYS
USBCAMD.SYS
USBD.SYS
USBHUB.SYS
USBSCAN.SYS
Die Dateien sollten sich im Ordner „C:\Windows\System32\Drivers“ befinden. Suchen Sie bitte aber auf allen Ihren Festplatten. Löschen Sie diejenigen von den sechs Dateien, die sich in einem falschen Verzeichnis befinden. Die letzte Datei, die USBSCAN.SYS, sollte nicht größer als 9 KB sein. Falls größer: Löschen Sie sie.
Eine siebte Datei, die USB.INF, muß sich im Ordner C:\Windows\INF
befinden.
Falls nicht alle Dateien im richtigen Ordner sind, können Sie die fehlenden „extrahieren“:
3) Legen Sie dazu Ihre Windows98-CD ein.
4) Über „Start -> Ausführen“ öffnet sich ein Fenster, in dessen freies Feld Sie bitte „SFC“ eintragen (keine Laufwerksangabe davor, ohne Anführungszeichen).
5) Dann „OK“ drücken.
6) Von den im folgenden Fenster zur Auswahl stehenden zwei Optionen klicken Sie dann bitte die zweite an („Eine Datei… extrahieren“).
7) Nun geben Sie den Namen der zu extrahierenden Datei in das freie Feld ein, z.B. Openhci.sys.
8) Klicken Sie jetzt auf „Starten“. Im folgenden Fenster sollte neben „Wiederherstellen von“ Ihr CD-ROM-Laufwerk und das Windows-Verzeichnis stehen, z.B.: D:\WIN98CD. Neben „Speichern in“ sollte stehen: C:\Windows\System32\Drivers (bzw.: C:\Windows\INF)
9) Klicken Sie jetzt auf OK. Nun sollte eine Meldung kommen: „Die Datei wurde extrahiert“
10)Rufen Sie bitte den Taskmanager auf, indem Sie „Strg“+„Alt“+„Entf“ drücken (= „Ctrl“+„Alt“+„Del“). Sehen Sie jetzt in dem Fenster namens „Anwendung schließen“ die beiden Programme „Stimon“ und „hpsjvxd“ aufgeführt?
11) Falls ja, starten Sie den PC neu. Die Extraktion der USB-Systemdateien wird dann wirksam und der Scanner sollte einwandfrei arbeiten können.
12.) Falls Stimon und hpsjvxd nicht aufgeführt sind, suchen Sie bitte auf Ihrer Festplatte die drei Dateien stimon.exe, hpsjvxd.exe und hpsjvxd.vxd.
- Klicken Sie dazu auf Start -> Suchen -> Dateien/Ordner und geben unter „Name“ den Namen der Datei ein.
- Klicken Sie dann auf „Starten“. Die Dateien sollten im Ordner C:\Windows\System\ vorhanden sein. Falls ja, fahren Sie bei Punkt 14 fort.
13.) Falls nein, extrahieren Sie die fehlenden Dateien von Ihrer Windows98-CD (siehe Punkt 3-9). Als Zielverzeichnis neben „Speichern in“ sollte C:\Windows\System\ stehen.
14.)Nun müssen noch zwei der drei Dateien (hpsjvxd.exe und stimon.exe) in den Autostart eingebunden werden:
- Klicken Sie bitte auf Start -> Einstellungen -> Taskleiste & Startmenü -> Programme im Menü „Start“ -> Hinzufügen.
- Geben Sie nun in die Befehlszeile Dateipfad und -name ein, z.B. C:\Windows\System\hpsjvxd.exe
- Klicken Sie auf „Weiter“. Als „Ordner, in dem die Verknüpfung erstellt werden soll“ sollte „Autostart“ markiert sein.
- Klicken Sie wieder auf „Weiter“, dann auf „Fertigstellen“.
- Nach einem Neustart werden die Änderungen wirksam und der Scanner sollte wieder funktionieren.
und hier gibts den Treiber:
http://h20015.www2.hp.com/en/softwareCategory.jhtml?..
Gruss, HH
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