Hp scanjet streikt!

Hallo und guten Tag!

Habe ein Problem mit meinem HP Scanjet 3690. Beim Scannen über HP Photo & Imaging komme ich nur bis zur Meldung: „Lampe wird aufgewärmt“. Das war es dann und nix tut sich mehr. Habe alle Kabel ordnungsgemäß befestigt und die Software mehrmals installiert. Leider gibt es kein Weiterkommen. Auch eine heruntergeladene neue Software vom Hersteller brachte keinen Erfolg. Wer kann mir sagen was ich tun muß um dieses zu beheben.

Danke

Reinhold

Hi
wie alt?

vermutlich die „lampeneinheit“ tot. früher konnt mer Lampen noch wechseln… :smile: hete gibt es Reparaturpauschalen die einen zu neukauf zwingen.

Mein alter wurde weil das innerhalb von nem Jahr auftrat ausgetauscht.

HH