HyperX Cloud2 Mikrofon funktioniert nicht (trotz neuen Mikrofons). Warum?

Ich habe vor ca. 1 1/2 Jahren das HyperX Cloud2 bekommen. Mein mikrofon hat in der Zeit normal funktioniert. Von einem Tag auf den Anderen ging es nicht mehr. Ich hab bei der Systemsteuerung keinen Fehler gefunden, bei den TS Einstellungen war auch nichts, der Mute Schieber war auch nicht auf Mute und ein neues Mikro hab ich mir auch schon bestellt, weil ich dachte das es nur noch daran liegen kann. Hat auch nicht funktioniert. (Als Fehlermeldung kommt immer, dass es ein altes Gerät ist und vielleicht nicht mit USB 3 Funktioniert, obwohl es an USB 2 angeschlossen ist.)