Icemaker im amerikanischen Kühlschrank defekt

Hallo, folgendes Problem: Meine Freundin hat einen, so genannten, amerikanischen Kühlschrank mit einem Eismaker.
Dort läuft das Wasser in eine Eiswürfelwanne, gefriert und die Schale dreht sich dann und die Würfel sollten herausfallen. Soweit hat bisher alles geklappt, nur seit ca. zwei Tagen fallen die Eiswürfel nicht mehr aus der Eiswürfelwanne. Sie bleiben beim kippen drin und neues Wasser wird vom Kühlschrank eingefüllt. Irgendwann läuft alles über und schon steht das blanke Wasser vor dem Kühlschrank.
Was kann da defekt sein? Unter der Eiswürfelwanne sind zwei Kabel montiert, der ich aber keiner Funktion zuschreiben kann. Oder könnte es eine Art Heizung sein, damit die Wanne beim Kippen warm wird, damit die Würfel auch heraus fallen?

Hallo,

Unter der Eiswürfelwanne sind zwei
Kabel montiert, der ich aber keiner Funktion zuschreiben kann.
Oder könnte es eine Art Heizung sein, damit die Wanne beim
Kippen warm wird, damit die Würfel auch heraus fallen?

Was anderes kann ich mir nicht vorstellen, sonst lösen die sich ja nicht. Durchmessen.

MfG