hallo lieber Support ich hab folgendes Problem
ich komme zwar mit meiner Modem IP von Speedport rein das ich das pw eingeben kann aba ich kann kein pw eingeben nur auf beenden oder auf ok aber das pw feld geht nicht was soll ich nun machen
Hallo,
evtl. hast Du einen Skriptfehler im Konfigurationsprogramm? Wird unten links im Browser angezeigt, falls es so ist.
Zwei Möglichkeiten gibt es:
- Zugangsdaten zur Hand? Dann Speedport zurücksetzen (hinten ist ein Rest-Schalter, an den man z.B. mit einem Kugelschreiber herankommt. Dann sind alle Daten gelöscht und das Passwort zurückgesetzt. Das ursprüngliche Gerätepasswort findest Du hinten am Speedport, bei älteren Modellen ist es „0000“.
- Falls keine Zugangsdaten vorhanden, Telekom anrufen und fragen, was Du machen sollt. Du brauchst dafür Deine Kudennnr. (oben rechts auf Deiner Rechnung, fängt meistens mit „127…“ an). Telefonnr. Telekom 0800 330 1000 kostenlos für Telekom-Kunden.
Frohe Weihnachten wünscht Joachim
Hi,
Da ich nicht weiß, was für ein Speedport-Gerät Du hast kann ich nur raten. Eine meiner Vermutungen stützt sich dabei auf den Browser: Hast Du JavaScript zugelassen?
Ansonsten bitte ich Dich, mir schon ein paar mehr Details zu verraten.