Ich habe problem mit der installieren meine neue B

Ich versuche meine neue Brother MFC490CW über mein WLAN Netzwerk ohne Erfolg zu installieren. Werde immer gefragt meine Firewalls zu de-installieren, was ich getan habe, Windows und Avira beide geschlossen, nur mein Fritz!Box Firewall komme ich nicht an. Der Hotline von Brother erklärte das ich soll einzelne Treiber kofigurieren. Leider bin ich zu doff das alles zu kapieren.
Ich bitte um Hilfe.

Guten Tag,

das sind recht wenig Netzwerkinfos: Wie ist der PC angeschlossen (LAN/WLAN - IP ADRESSE? )? Wieso Fritz-Firewall, willst du übers Internet drucken?
Welche Verschlüssellung nutzt das WLAN, ist diese mit dem MFC Gerät kompatibel?
Welches Betriebssystem hat der PC?
Das waren erst einmal nur ein paar Fragen…
Gruß
Fr.Kaktus