Ich kann mein Benutzerhandbuch nicht einsehen

Computer: Hardware Drucker, Monitore & Zubehör
1

Lieber Experte,

ich möchte das Benutzerhandbuch meines CanoScan Scanners einsehen, doch der PC zeigt mir folgende Fehlermeldung an: Adobe Reader konnte CanoScan nicht öffnen, da der Dateityp nicht unterstützt wird oder die Datei beschädigt ist, wie kann ich das Problem lösen?

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichem Gruß

R.Jahn

2

Lieber Robert,

die Datei hat vermutlich die Dateierweiterung „dmg“. Diese steht für Macintosh OS X Disk Copy Festplattenimage Datei.

Dateien mit dieser Endung lassen sich z.B. mit dem Programm „BitZipper“ öffnen, ein Komprimierungsprogramm für Windows, das es erlaubt, verschiedene Kompressions- und Verschlüsselungsformate zu entpacken.

Diese Software kann man downloaden bei: http://www.bitzipper.com/de/

Hoffe, das hilft?!

Beste Grüße

3

Hallo Ronald!

Welche Dateiendung hat das Benutzerhanbuch denn?
Wenn es die Endung *.pdf hat sollte es nit dem Adobe Reader
eigentlich Problemlos funktionieren. Ansonsten
einfach mal den Acrobat Reader komplett deinstallieren
und nochmal neu Installieren. Wenns nicht funktioniert, melde dich nochmal.

4

Hallo Ronald,

das Problem könnte mehrere Ursachen haben

  1. Datei ist gar kein PDF
  2. Datei ist beschädigt
  3. Acrobate Reader updaten
  4. Acrobate Reader fehlerhaft.

Also falls es möglich ist die Datei nochmal vom Internet laden.

Du kannst aber auch unter http://www.foxitsoftware.com/pdf/rd_intro.php einen PDF reader kostenlos downloaden und testen. Mit dem müsste es allemal funktionieren.

Grüße

5

Hi,

  1. prüfen das das Handbuch im PDF vorliegt
  2. AR auf neueste Version prüfen, evtl Update machen
  3. Handbuch evtl löschen und neu auf Rechner aufspielen. Wenn von einer CD, dann vielleicht CD defekt?
6

Hallo Bizkid1987,
die Dateiendung ist htm und ich habe nun Adobe Reader XI runtergeladen und installiert, doch das Problem besteht immmer noch.

Viele Grüße
R.Jahn

7

Alles klar!

Klicke mit der Rechten Maustaste auf die Datei und dann „Öffnen mit“ und dann wähle den Internet Explorer aus.
Das sollte funktionieren!

8

Hallo Bizkid1987,

vielen Dank es klappt mit Explorer ausgezeichnet,

Frohe Weihnachten wünscht

R. Jahn