HEUTE NOCH, gelbe Post dauert zu lange, aber das scannen geht nicht!! Hab einen neuen PC seit wenigen Tagen, vllt. deshalb? Drucken, kopieren, faxen funktionieren einwandfrei! Scannen wird verweigert, warum??? Mein neuer PC - seit ein paar Tagen - ist der derzeit aktuelle Laptop vom Aldi: Akoya Medion Notebook MD99050, mein Drucker ist der HP Officejet 6310 all in one, der funktionierte an meinem alten HP-PC in jeder Hinsicht problemlos. Was kann ich nur tun???
Hi,
Was kann ich nur tun???
Erstmal genau beschreiben, was passiert. -> An welcher Stelle tritt welcher Fehler auf?
Wie ist der Drucker angeschlossen? (USB, USB-HUB, Netzwerk, …)
Nutzt Du Win7 32 oder 64 bit?
Ist eine Sicherheitssoftware aktiv? (Kaspersky; Norton/Symantec; …)
Ro
Wenn du den neuen Aldi-PC hast, geh ich stark davon aus, dass dieser mit Windows 7 läuft. Wenn du die Druckertreiber installiert hast sollte eigentlich alles mit „Windows-Fax und -Scan“ (geb es in die Suche ein) funktionieren. Falls nicht, deaktivier mal die Firewall/Antivirenprogramm und probier es nochmal.