Iexplo.exe - Abbild fehlerhaft

Internet Browser
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Hallo, brauchen dringend Hilfe - sind ziemliche Computerlaien. Meine Tochter hat einen Laptop und kommt seit kurzem nicht mehr ins Internet. Bei Öffnen des Internet-Explorers kommt folgende Meldung:

„iexplo.exe - Abbild fehlerhaft
Die Anwendung oder DLL C:\Dokumente und Einstellungen\HannaRonge\Desktop\RichED20.dll ist keine gültige Windows-Datei. Überprüfen Sie dies mit der Insatllationsdiskette“.

Sie hat einen ACER-Laptop mit MS Windows XP Home-Edition und beim Kauf war bereits alles vorinstalliert. Alles lief seit 1,5 Jahren problemlos.
Es wurden folgende CD’s mitgeliefert: a) Recovery CD Instruction Sheet b) 3 Disks (1-3) von ACER: Aspire 3000/5000 Series Recovery CD Rev 1.0

Viiiiiielen Dank für eure Hilfe. Was müssen wir tun? Wissen sonst nicht an wen wir uns wenden könnten.

Hanna und Hartmut

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Hallo Hanna und Hartmut,

Bei Öffnen des Internet-Explorers kommt folgende Meldung:
„iexplo.exe - Abbild fehlerhaft
Die Anwendung oder DLL C:\Dokumente und
Einstellungen\HannaRonge\Desktop\RichED20.dll ist keine
gültige Windows-Datei. Überprüfen Sie dies mit der
Insatllationsdiskette“.

Die „RichED20.dll“ ist eine Windows-Systemdatei und sollte z.B. unter „c:\windows\system32“ zu finden sein, und auf keinen Fall unter „Dokumente und Einstellungen…“

So wie es scheint ist das System mit einem Schädling infiziert.
Also Virenscanner updaten und System überprüfen, Tools zur Bekämpfung von Hijacker und Spyware downloaden uns System überprüfen.

Gruss
Bueno