Incredi Mail- Probleme beim Senden und empfangen

Hallo Wissende, habe seit heute Probleme beim Senden und Empfangen von E-Mails. Habe das Programm Incedi Mail (bitte nicht schimpfen) und seit heute sehe ich das:
http://abload.de/img/incredierrorizsld.jpg

Kann jemand helfen? Bitte nur (für Laien) verständliche Antworten. WIN xp, IE.

Vielen Dank im Voraus

LG
pauline

Hallo

Habe das Programm Incedi Mail (bitte nicht schimpfen) und seit heute sehe ich das:
http://abload.de/img/incredierrorizsld.jpg

Doch, ich schimpfe: Warum verwendest Du diese digitale Zumutung? Warum nicht ein E-Mailprogramm verwenden, z.B. Thunderbird?

Jedenfalls scheinst Du nicht die einzige zu sein, die dieses Problem hat. Wenn Du mal bei Google suchst, stellst Du fest, dass es da noch andere IncrediMüll-Benutzer gibt, die das auch haben.

Die Fehlermeldung sagt erstmal, dass Du nicht authentifiziert werden kannst. Also würde ich mal die Einstellungen für das Mailkonto überprüfen. Womöglich wurde bei Arcor, ähnlich wie bei GMX, etwas umgestellt, dass man neu nur noch über eine verschlüsselte Verbindung Mails senden kann. Dann musst Du evt. den Port für den SMTP-Server ändern. Und evt. die Option für die gesicherte Verbindung einstellen oder so.

CU
Peter

Hallo Peter,

ja, Du hast recht, schäm.

Ich hatte Thunderbird schon mal, hab es aber wieder deinstalliert. Brauche für das Neuinstallieren aber mal Hilfe, eh ich was falsch mache. Nett wäre vielleicht ein Link. Name und Passwort habe ich noch. Bitte für Laien verständlich.

Über Hilfe würde ich mich freuen

LG
pauline

Nachtrag
Hallo zusammen,

war gerade auf "meiner Arcor (vodafone) Seite und müsste doch da auch meine E-Mails sehen? Aber der Ordner Posteingang war, bis auf eine E-Mail leer… Muss ich da etwas einrichten? Bin am verzweifeln, bitte helft mir…

Die verzweifelte pauline