Hallo,
heute gefunden: http://www.onlinekosten.de/news/artikel/18339
Laut Artikel ergibt sich aus der Änderung für Verträge,
die noch den AGBs vor August 2005 zugrunde liegen,
ein Sonderkündigungsrecht.
Schönen Gruß
Christian
immernoch verdutzt
Hallo Christian,
Zuerst wollte ich es nicht glauben, hab dann aber spaßeshalber die „alte“ Nummer gewählt. Die wollen tatsächlich 24 Cent/Min. allerdings erst, wenn ein „Kundenbetreuer“ das Gespräch entgegennimmt.
Gruß und *
Sticky
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
Hi Sticky,
Zuerst wollte ich es nicht glauben, hab dann aber spaßeshalber
die „alte“ Nummer gewählt. Die wollen tatsächlich 24 Cent/Min.
allerdings erst, wenn ein „Kundenbetreuer“ das Gespräch
entgegennimmt.
stimmt, das hat ein Kollege von mir auch herausgefunden.
Als interessant an der Nachricht halte ich eben die Möglichkeit
des Sonderkündigungsrechts.
Schönen Gruß
Christian
Was?
24 cent pro Minute dafür? Was ist denn jetzt los…
Wenn man also eine Störung hat, darf man schön bezahlen um das zu melden?
Und dann muss man noch vom Handy anrufen, da wird auch die Warteschlange mit berechnet…
NA danke. Wird alles besser…
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
Hi,
ja, seit etwas über einer Woche ist das, erfuhr ich die Tage in der Hotline. Ich hoffe, sie kommen davon wieder ab, weil es gibt genug Mitbewerber am Markt, gleichwohl Arcor nach wie vor für meine Bedürfnisse das beste Preis-/Leistungsverhältnis hat. Man muß halt rechnen was man monatlich zahlt und wie lange man duchschnittlich mit der Hotline telefoniert. Überdies kann man Anliegen ja auch per E-Mail ansprechen und hat es dann Schwarz auf Weiß. Doch 24 Cent die Minute fand ich schon unangebracht übertrieben, gleichwohl auch manche Dienste der Telekom 12 Cent die Minute kosten.
Ciao,
Romana
Hi,
schon unangebracht übertrieben, gleichwohl auch manche Dienste
der Telekom 12 Cent die Minute kosten.
gleichwohl ARCOR Kunden untereinander kostenlos telefonieren.
Schönen Gruß
Christian
Hi Christian,
nur reine Arcor-Kunden, keine Preselect-Kunden. 
Alles hat sein Für und Wider.
Aber ich hatte mich ja auch schon für Arcor entschieden noch bevor ich dafür arbeitete, und außerdem kläre ich meinen Kram über die Händler-Hotline, die (noch) kostenlos ist.
Ciao,
Romana