Hallo. Mal eine Frage.
X hatte bei einem Energieversorger nach Umzug noch offene Kosten. Da es ein etwas größerer Betrag war (600€) wurde eine Ratenzahlung vereinbart.
Die normalen Abschläge wurden vorher immer gezahlt. Die Kosten sind erst nach ablesen des Zählers beim Auszug bekannt geworden.
Nach dem X (ca. 1 Jahr) die Hälfte abgezahlt hatte, bekam X einen Brief vom Energieversorger das das ganze jetzt an ein Inkassounternehmen weiter gegeben würde. X wurde aber zugesichert das dadurch keine weiteren Kosten entstehen würden.
Ab da an hat X dann weiter ans Inkassounternehmen gezahlt.
(X hat vorher keine Raten versäumt).
Irgendwann ist X dann wohl bei den Daueraufträgen ein Fehler unterlaufen. Zumindest war entsprechender dann gelöscht. .
Darauf hin kam vom Inkassounternehmen gleich ein böser Brief. Sie wollten jetzt das Geld sofort komplett haben + Inkassokosten, Kontoführung, Zinsen.
Den restlichen Betrag u. Zinsen hat X direkt überwiesen.
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Wie sieht es mit Inkassokosten und Kontoführung aus? Letztendlich wurde X unverschuldet vom Energieversorger ans Inkasso weitergegeben.
X hat vorher immer alle Raten gezahlt.
Es handelt sich hierbei um knapp 60€.