Internes externes Marketing bei Profitcentern

Hallöchen,

ich suche nun schon seit ca. zwei Wochen verzweifelt nach Literatur oder Links zum Thema: Abgrenzung zwischen betriebsinternem und betriebsexternem Marketing. Leider findet man überall nur betriebsinternes Marketing zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer - also bezogen auf den Mitarbeiter.
Allerdings dreht sich meine Hausarbeit um das Thema der betriebsinternen Dienstleistung und damit verbunden Marketing zwischen budgetierten Bereichen oder auch Profitcentern.

Hat jemand vielleicht Tipps zu Literatur, Skipten oder aber einen Fachbegriff, unter dem man im Internet das richtige und nicht nur mitarbeiterbezogenes Marketing finden kann.

Vielen Dank schonmal im voraus,

Michael