Internet-Zugang über LAN funktioniert nicht mehr

fx91t · 6. September 2002 um 14:32

Hallo,

ich habe folgendes Problem: Bei uns zu Hause sind alle Rechner miteinander vernetzt, und der Internet-Zugang erfolgt über einen T-DSL-Router. Nun funktioniert an einem PC plötzlich der Internet-Zugang nicht mehr. Das lokale Netzwerk funktioniert einwandfrei, und an allen anderen PCs geht auch das Internet. Woran kann das liegen? Benutze Win98 und habe in der Systemsteuerung bei den Netzwerk-Einstelungen schon zig-mal alle Karten und Protokolle deinstalliert und wieder installiert, aber hat alles nix genutzt.
Bin für jede Hilfe dankbar!

Gruß,
Jan

Malte_4b1c84 · 6. September 2002 um 15:23

Kannst Du den Router anpingen?
Geht nslookup?
Standardgateway auf Router eingetragen?
DNS-Server korrekt eingetragen?
Welche Fehlermeldungen gibt es?

Gruß,

Doc.

fx91t · 6. September 2002 um 16:29

Hi!

Kannst Du den Router anpingen?

Ja, das funktioniert. Seltsamerweise funktioniert der Telnet-Zugriff auf das Konfigurationsprogramm des Routers vom betroffenen PC aus nicht mehr („Keine Verbindung zu Host“), bei den anderen PCs funktioniert das.

Geht nslookup?

Was ist das? (Sorry für meine Unkenntnis…)

Standardgateway auf Router eingetragen?
DNS-Server korrekt eingetragen?

Wo nehme ich diese Einstellungen denn vor? Soweit ich weiß, ist auf den anderen PCs keine DNS-Einstellung o.ä. konfiguriert, sondern alles auf automatisch gestellt.

Welche Fehlermeldungen gibt es?

Keine. Der Browser versucht ewig lang, eine Seite aufzurufen, aber es tut sich einfach nix. Ebenso bei ICQ und jedem anderen Programm, das aufs Internet zugreifen will.

Gruß,
Jan

Malte_4b1c84 · 6. September 2002 um 16:48

Hi!

Kannst Du den Router anpingen?

Ja, das funktioniert. Seltsamerweise funktioniert der
Telnet-Zugriff auf das Konfigurationsprogramm des Routers vom
betroffenen PC aus nicht mehr („Keine Verbindung zu Host“),
bei den anderen PCs funktioniert das.

Geht nslookup?

Was ist das? (Sorry für meine Unkenntnis…)

Kein Problem! nslookup ist eine Namensabfrage, eine domain wird dabei in eine IP-Adresse umgewandelt (oder umgekehrt).
Beispiel gefällig? Folgt!

C:\\>nslookup wer-weiss-was.de
Server: cache02.ns.de.uu.net
Address: 193.101.111.10

Name: wer-weiss-was.de
Address: 194.221.234.22

C:\\>

Damit könntest Du checken, ob Dein PC einen Name(DNS-)server korrekt bekommen hast.
Desweiteren kannst Du mit ipconfig Deine Netzwerkkonfiguration abfragen:

C:\\>ipconfig /all

Windows-IP-Konfiguration

 Hostname. . . . . . . . . . . . . : master
 Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
 Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Unbekannt
 IP-Routing aktiviert. . . . . . . : Nein
 WINS-Proxy aktiviert. . . . . . . : Nein

Ethernetadapter LAN-Verbindung:

 Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
 Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139-Familie-PCI-Fast Ethernet-NIC
 Physikalische Adresse . . . . . . : 00-E0-7D-A2-1C-13
 DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
 IP-Adresse. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.2
 Subnetzmaske. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
 Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.0.1
 DNS-Server. . . . . . . . . . . . : 193.101.111.10
 193.101.111.20

C:\\>

Und dann gibt es da noch traceroute, auch nicht verkehrt:

C:\\>tracert t-online.de

Routenverfolgung zu t-online.de [62.153.159.89] über maximal 30 Abschnitte:

 1 1 ms 1 ms 1 ms RFC1918-Host [192.168.0.1]
 2 58 ms 59 ms 58 ms 217.5.98.71
 3 58 ms 56 ms 57 ms 217.237.154.30
 4 66 ms 66 ms 66 ms ULM-gw12.ULM.net.dtag.de [62.154.58.146]
 5 67 ms 68 ms 69 ms quixote.sul.t-online.de [62.156.133.234]
 6 67 ms 70 ms 67 ms www2.sul.t-online.de [62.153.159.89]

Ablaufverfolgung beendet.

C:\\>

Das Ergebnis dieser drei Befehle auf dem „defekten“ Rechner wäre hier sicher hilfreich.

Standardgateway auf Router eingetragen?
DNS-Server korrekt eingetragen?

Wo nehme ich diese Einstellungen denn vor? Soweit ich weiß,
ist auf den anderen PCs keine DNS-Einstellung o.ä.
konfiguriert, sondern alles auf automatisch gestellt.

Okay, also per DHCP (so heisst das Protokoll, welches diese automatische Vergabe vornimmt).
Das ist auf dem Router konfiguriert. Deinen Router kenne ich nicht, deshalb kann ich Dir da nix zu sagen. Use the source, Luke!
Soll heißen: Dafür müsstest Du das Handbuch bemühen.

Welche Fehlermeldungen gibt es?

Keine. Der Browser versucht ewig lang, eine Seite aufzurufen,
aber es tut sich einfach nix. Ebenso bei ICQ und jedem anderen
Programm, das aufs Internet zugreifen will.

Poste mal die Ausgabe der o.g. Befehle. Damit können wir das Problem eingrenzen.

Gruß,

Doc.

fx91t · 6. September 2002 um 17:49

Hi!

Also hier die Ergebnisse der angegebenen Befehle:

nslookup: Den Befehl kennt der PC leider gar nicht.

ipconfig:

Windows 98 IP-Konfiguration

Hostname . . . . . . . . . : JAN
DNS-Server . . . . . . . . : 192.168.1.1
Knotentyp . . . . . . . . . : Broadcast
NetBIOS-Bereichs-ID . . . . :
IP-Routing aktiviert. . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert. . . . : Nein
NetBIOS-Aufl”sung mit DNS . : Nein

0 Ethernet Adapter :

Beschreibung. . . . . . . . : PPP Adapter.
Physische Adresse . . . . . : 44-45-53-54-00-00
DHCP aktiviert. . . . . . . : Ja
IP-Adresse. . . . . . . . . : 0.0.0.0
Subnet Mask . . . . . . . . : 0.0.0.0
Standard-Gateway . . . . . . :
DHCP-Server . . . . . . . . : 255.255.255.255
Erster WINS-Server . . . . :
Zweiter WINS-Server . . . :
Gltig seit. . . . . . . :
Gltig bis . . . . . . . :

1 Ethernet Adapter :

Beschreibung. . . . . . . . : Realtek 8139-series PCI NIC
Physische Adresse . . . . . : 00-C1-26-08-24-A6
DHCP aktiviert. . . . . . . : Ja
IP-Adresse. . . . . . . . . : 192.168.1.39
Subnet Mask . . . . . . . . : 255.255.255.0
Standard-Gateway . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP-Server . . . . . . . . : 192.168.1.1
Erster WINS-Server . . . . :
Zweiter WINS-Server . . . :
Gltig seit. . . . . . . : 06.09.02 17:37:29
Gltig bis . . . . . . . : 09.09.02 17:37:29

Beim Befehl „tracert t-online.de“ kriege ich die Meldung „Zielsystemname t-online.de kann nicht ausgewertet werden.“

Okay, also per DHCP (so heisst das Protokoll, welches diese
automatische Vergabe vornimmt).
Das ist auf dem Router konfiguriert. Deinen Router kenne ich
nicht, deshalb kann ich Dir da nix zu sagen. Use the source,
Luke!
Soll heißen: Dafür müsstest Du das Handbuch bemühen.

Du meinst, man müßte auf dem Router etwas umkonfigurieren? Aber bei den anderen an den Router angeschlossenen PCs funktioniert ja alles, also kann’s doch daran nicht liegen.

Danke für die geduldige Hilfe!

Gruß,
Jan

Malte_4b1c84 · 6. September 2002 um 17:56

Hi!

Also hier die Ergebnisse der angegebenen Befehle:

nslookup: Den Befehl kennt der PC leider gar nicht.

Okay, kann sein, ich hab schon lange kein Win98 mehr gesehen!

ipconfig:

Windows 98 IP-Konfiguration
0 Ethernet Adapter :

Beschreibung. . . . . . . . : PPP Adapter.
Physische Adresse . . . . . : 44-45-53-54-00-00
DHCP aktiviert. . . . . . . : Ja
IP-Adresse. . . . . . . . . : 0.0.0.0
Subnet Mask . . . . . . . . : 0.0.0.0
Standard-Gateway . . . . . . :
DHCP-Server . . . . . . . . : 255.255.255.255
Erster WINS-Server . . . . :
Zweiter WINS-Server . . . :
Gltig seit. . . . . . . :
Gltig bis . . . . . . . :

Was ist das hier? ISDN Karte installiert oder sowas?

1 Ethernet Adapter :

Beschreibung. . . . . . . . : Realtek 8139-series PCI NIC
Physische Adresse . . . . . : 00-C1-26-08-24-A6
DHCP aktiviert. . . . . . . : Ja
IP-Adresse. . . . . . . . . : 192.168.1.39
Subnet Mask . . . . . . . . : 255.255.255.0
Standard-Gateway . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP-Server . . . . . . . . : 192.168.1.1
Erster WINS-Server . . . . :
Zweiter WINS-Server . . . :
Gltig seit. . . . . . . : 06.09.02 17:37:29
Gltig bis . . . . . . . : 09.09.02 17:37:29

Beim Befehl „tracert t-online.de“ kriege ich die Meldung
„Zielsystemname t-online.de kann nicht ausgewertet werden.“

Okay, also per DHCP (so heisst das Protokoll, welches diese
automatische Vergabe vornimmt).
Das ist auf dem Router konfiguriert. Deinen Router kenne ich
nicht, deshalb kann ich Dir da nix zu sagen. Use the source,
Luke!
Soll heißen: Dafür müsstest Du das Handbuch bemühen.

Du meinst, man müßte auf dem Router etwas umkonfigurieren?
Aber bei den anderen an den Router angeschlossenen PCs
funktioniert ja alles, also kann’s doch daran nicht liegen.

Also, IP-mäßig scheint alles okay zu sein. Das lässt darauf schliessen, daß das Problem tatsächlich beim Router liegt.

Firewall dort eingeschaltet oder so?
Schau mal, ob dort wirklich ALLE Einstellungen so gesetzt sind, daß auch alle Rechner nach draußen dürfen.

Falls Du SICHER bist, daß der Router richtig konfiguriert bist, kann ich Dir von hier aus auch nicht weiterhelfen, sorry.

Gruß,

Doc.

fx91t · 6. September 2002 um 18:02

Hi!

Okay, kann sein, ich hab schon lange kein Win98 mehr gesehen!

-)

*g*

Hast du WinNT oder was? Meinst du, wenn du mir die entsprechende .exe-Datei schickst, könnte das vielleicht unter Win98 funktionieren?

Was ist das hier? ISDN Karte installiert oder sowas?

Ja, hab ne FRITZcard drin.

Also, IP-mäßig scheint alles okay zu sein. Das lässt darauf
schliessen, daß das Problem tatsächlich beim Router liegt.

Firewall dort eingeschaltet oder so?

Da ist ne Firewall drin, ja.

Schau mal, ob dort wirklich ALLE Einstellungen so gesetzt
sind, daß auch alle Rechner nach draußen dürfen.

Werd mir die Einstellungen mal durchgucken, aber da hat eigentlich auch keiner was verändert in letzter Zeit.

Falls Du SICHER bist, daß der Router richtig konfiguriert
bist, kann ich Dir von hier aus auch nicht weiterhelfen,
sorry.

Mir fällt gerade ein, daß ich, kurz bevor das Problem aufgetreten ist, am betroffenen PC mit einem Programm namens „AutoStart Manager“ mal ein paar Programme rausgeschmissen hab’, die beim Systemstart geladen werden (z.B. einen Dialer). Dabei hab ich auch einen Task entfernt, der irgendwas mit NET am Anfang hieß. Kann das damit zusammenhängen? An den anderen PCs finde ich diesen Task allerdings nicht.

Gruß,
Jan

fx91t · 6. September 2002 um 18:05

Diese Einstellungen habe ich in der Router-Konfiguration unter dem Menüpunkt „TCP/IP and DHCP Ethernet Setup“ gefunden. Hilft dir das irgendwie weiter?

Menu 3.2 - TCP/IP and DHCP Ethernet Setup

DHCP= Server
Configuration:
Client IP Pool Starting Address= 192.168.1.33
Size of Client IP Pool= 32
Primary DNS Server= 0.0.0.0
Secondary DNS Server= 0.0.0.0

TCP/IP Setup:
IP Address= 192.168.1.1
IP Subnet Mask= 255.255.255.0
RIP Direction= Both
Version= RIP-1
Multicast= None

Könnten dir die dort eingestellten Filterregeln auch etwas helfen?

Malte_4b1c84 · 6. September 2002 um 18:17

Diese Einstellungen habe ich in der Router-Konfiguration unter
dem Menüpunkt „TCP/IP and DHCP Ethernet Setup“ gefunden. Hilft
dir das irgendwie weiter?

Menu 3.2 - TCP/IP and DHCP Ethernet Setup

DHCP= Server
Configuration:
Client IP Pool Starting Address=192.168.1.33
Size of Client IP Pool= 32
Primary DNS Server= 0.0.0.0
Secondary DNS Server= 0.0.0.0

Probier mal aus, hier folgendes einzugeben:

Primary DNS Server= 193.101.111.10
Secondary DNS Server= 193.101.111.20

(Das sind die Nameserver von UUnet. Die sollten eigentlich immer funktionieren.)

TCP/IP Setup:
IP Address= 192.168.1.1
IP Subnet Mask= 255.255.255.0
RIP Direction= Both
Version= RIP-1
Multicast= None

Könnten dir die dort eingestellten Filterregeln auch etwas
helfen?

Das scheint mir soweit okay zu sein. Probier mal das mit den Nameservern aus. Ganz vielleicht schafft das Abhilfe. Was zeigt denn ipconfig von einem funktionierenden Rechner?

Gruß,

Doc.

fx91t · 6. September 2002 um 19:14

Probier mal aus, hier folgendes einzugeben:

Primary DNS Server= 193.101.111.10
Secondary DNS Server= 193.101.111.20

(Das sind die Nameserver von UUnet. Die sollten eigentlich
immer funktionieren.)

Das hat leider auch nix gebracht. Hab die Einstellungen jetzt wieder zurückgestellt.

Das scheint mir soweit okay zu sein. Probier mal das mit den
Nameservern aus. Ganz vielleicht schafft das Abhilfe. Was
zeigt denn ipconfig von einem funktionierenden Rechner?

ipconfig /all liefert bei einem funktionierenden PC:

Windows 98 IP-Konfiguration

Hostname . . . . . . . . . : ARBEITSZIMMER
DNS-Server . . . . . . . . : 192.168.1.1
Knotentyp . . . . . . . . . : Broadcast
NetBIOS-Bereichs-ID . . . . :
IP-Routing aktiviert. . . . : Ja
WINS-Proxy aktiviert. . . . : Nein
NetBIOS-Aufl”sung mit DNS . : Nein

0 Ethernet Adapter :

Beschreibung. . . . . . . . : PPP Adapter.
Physische Adresse . . . . . : 44-45-53-54-00-01
DHCP aktiviert. . . . . . . : Ja
IP-Adresse. . . . . . . . . : 0.0.0.0
Subnet Mask . . . . . . . . : 0.0.0.0
Standard-Gateway . . . . . . :
DHCP-Server . . . . . . . . : 255.255.255.255
Erster WINS-Server . . . . :
Zweiter WINS-Server . . . :
Gltig seit. . . . . . . :
Gltig bis . . . . . . . :

1 Ethernet Adapter :

Beschreibung. . . . . . . . : ATI AT-2500 Series NIC
Physische Adresse . . . . . : 00-30-84-3E-1C-AD
DHCP aktiviert. . . . . . . : Ja
IP-Adresse. . . . . . . . . : 192.168.1.36
Subnet Mask . . . . . . . . : 255.255.255.0
Standard-Gateway . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP-Server . . . . . . . . : 192.168.1.1
Erster WINS-Server . . . . :
Zweiter WINS-Server . . . :
Gltig seit. . . . . . . : 06.09.02 10:46:57
Gltig bis . . . . . . . : 09.09.02 10:46:57

Gruß,
Jan