Internetflat buchen

hey Forum, ich wollte mir heute ne neue inet Flat bei Alditalk laden da die alte abglaufen ist und nicht verlängert wurde weil ich nicht genug Guthaben hatte. also hab ich ganz normal 1155 angerufen. da kamen dann alle Flats bis auf die inet Flats. ich hab’s dann noch ein paar mal versucht brachte aber nix. also bin ich über meinen Laptop ins inet auf Alditalk gegangen. jetzt stehen da aber auch nur die sprach und roaming Optionen und nicht inet. kann mir einer von euch bitte helfen? l.g nele