Liebe/-r Experte/-in,
mein Internet-Provider’avivo’hat im Dezember den ibyCall-Tarif plötzlich von 0,25c/min auf 11,9c/min.angehoben,ohne dass ich das mitbekommen habe.Solche Gebührenanhebungen sind ja üblich, aber nicht -wie hier- um ca.4660% !! Ich soll nun ca.774€ zahlen für ca.30 Tage, in denen ich ganz normal gesurft habe.
Habe ich eine Möglichkeit, gegen diese exorbitante Erhöhung erfolgreich Widerspruch einzulegen evtl.mit dem Argument ,dass das sittenwidrig bzw.Wucher sei ?
Gruß Klaus
Hallo,
vorausgesetzt, die Erhöhung hat tatsächlich so statt gefunden, wie sie das darstellen, steht Ihnen ggf. ein Sonderkündigungsrecht zu.
Da es in Ihrem Fall eklatant auf die Details und den genauen Ablauf ankommt, sollten Sie sich hier mit allen Dokumente, die Sie zu Ihrem Vertrag und insbesondere der Erhöhung haben bei einem Anwalt vorstellen und sich beraten lassen.
Eine qualifizierte Beratung allein anhand der wenigen Angaben bei Ihrer Anfrage ist leider nicht möglich.
Viele Grüße