Hallo,
ich bin Kunde bei 1und1… leider ein momentan sehr unzufriedener Kunde.
Ich habe häufig mehrtägige Störungen mit meinem Internet und VOIP Anschluss.
Ich bekomme zwar die Grundgebühr erstattet, allerdings ist dies auch keine Dauerlösung.
Mein Vertrag geht noch 1 Jahr. Kann ich durch die Störungen vorzeitig Kündigen? Laut AGB von 1und1 muss man bei vorzeitiger Kündigung 30% des Restbetrages vom 2 Jahres Vertrag zahlen.
Was kann ich tun?
Vielen Dank