Internetunterbrechung

Internet Internetzugang & Provider
#1

Liebe/-r Experte/-in,

Ich lebe in Spanien.
seit längerer Zeit habe ich das Problem(chen), dass mein
Internet immer mal für 30-60 sek verschwindet, auch
mehrmals täglich. Die grüne Lampe rechts am Router (PPP)
erlischt, und dann fängt es ganz langsam wieder an zu
blinken. Mein Provider Telefonica hat sich
(wahrscheinlich zu Recht) nicht für zuständig erklärt.
Nun war mein PC gerade eine Woche in Reparatur
(Festplatte defekt) und ich habe mit meinem Laptop
gearbeitet. Ich habe ihn mit dem gleichen Kabel an den
Router angeschlossen, und siehe da, keine einzige
Unterbrechung die ganze Zeit. Mein PC-Spezi behauptet,
daran war dann wohl die schon angeschlagene Festplatte
schuld … aber jetzt passiert das gleiche wieder. An
der alten Festplatte hat’s also nicht gelegen, wohl ist
aber offensichtlich der PC das Problem ?
Kann mir jemand helfen ?

Danke und Gruss,
Gerd

#2

Wenn die DSL-Verbindung am Router unterbrochen wird, liegt es nicht am PC. Und schon garnicht an der Festplatte.

Entweder einen anderen Router testen oder zumindest den vorhandenen Router resetten und neu einstellen.

#3

Hallo,

also an der Festplatte liegt das Problem sicherlich nicht nicht.
Wenn die Verbindung mit dem Laptop funktioniert kann zumindest nichts am Router oder der Leitung defekt sein.
Ich denke mehr das es auf einen Fehler mit Windows zurückzuführen ist.
Aber eine Ferndiagnose ist leider sehr schwer…

#4

Hallo Gerd,
handelt es sich bei dem Anschlussgerät wirklich um einen Router oder ist es en Modem? (gib doch mal die genau Typbezeichung des Gerätes durch)
Noch eine Frage; ist die Verbindungslampe immer Grün oder nur wenn der Computer eingeschaltet ist?

Gruß
Wolfgang

#5

Hallo Wolfgang,
danke für deine Nachricht. Es handelt sich um einen
Router, Modell Inalambrico von Telefonica. Es hat fünf
Leuchtdioden, die immer grün sind.
Gruss,
Gerd

Hallo Gerd,
handelt es sich bei dem Anschlussgerät wirklich um

einen

Router oder ist es en Modem? (gib doch mal die genau
Typbezeichung des Gerätes durch)
Noch eine Frage; ist die Verbindungslampe immer Grün

oder nur

wenn der Computer eingeschaltet ist?

Gruß
Wolfgang

#6

Hallo da kann ich dir leider nicht helfen