IPE40.exe hat ein Problem festgestellt

Hallo,
mein Scanner läuft mit der Software „Ulead Photo Express 4.0“ D.h. bis
heute. Heute bekomme ich nach dem Scannen die Meldung „IPE40.exe hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden“ was dann auch passiert. Ich habe die Software neu geladen.Die Meldung kommt noch immer. Leider bin ich nur user und habe von Programmen und so keine Ahnung. Kann mit jemand einen Rat geben was zu tun ist? Vielen Dank im Voraus.
Eva

Hallo!

… probier folgendes, deinstallier das Ulead Programm, Neustart, dann den Scanner, Neustart, jetz wieder Scanner installieren, dann erst das Programm, ist ein Versuch wert…

Gruß Franz