Hallo. 
Ich habe einen brandneuen Ipod shuffle (4. Generation). Der Akku war bis jetzt nur einmal komplett leer. Ich habe also versucht den Ipod zu laden. Keine Reaktion (kein orangenes Lämpchen hat geleuchtet). Danach habe ich versucht ihn an den Computer anzuschließen. Weder der Comuputer, noch iTunes haben das Gerät erkannt. Auch das Gerät hat keine Lebenszeichen von sich gegeben. Ich habe versucht es zurück zusetzen. Das hat nichts gebracht. Es hat ein rotes Lämpchen geleuchtet. Trotzdem hat er nicht geladen oder wurde von Computer oder iTunes erkannt. Ich habe schon alle Foren und den Apple-Support durchforstet, aber alles hat nicht geholfen. Kann mir bitte jemand helfen? (Ich kann das Gerät nicht einschicken, weil ich nicht in Deutschland bin.)
Hallo,
ich wüsste keinen anderen Rat, als das Gerät einzuschicken odr im nächsten Apple Store umtauschen zu lassen.
http://concierge.apple.com/reservation/de/de/techsup…
Viel Glück!
Hallo luisefleur
Ich kann mich nur der Antwort von Patrick1205 anschliessen.
Wenn du dein iPod innerhalb des letzten Jahres gekauft hast muss sogar Apple dir eine
neues Gerät stellen bzw. die den Vollen Neupreis erstatten.
Apple muss ich auch an diese rechtlichen Gegenheiten halten.
Also viel Erfolg
Mac1