Irres Schreiben mit Acer und Ton weg

Hallo
ich habe das gleiche Problem wie Tanja Schumann.
Außerdem verschwinden Texteile oder wie gerade wieder schaltet das
Laptop auf eine andere Seite sodass ich den Text neu schreien muss.
Ein anderes Probelm ist der Ton. Mal ist er da mal nicht. Wenn ich das Laptop aus und einschalte ist der Ton oft wieder da.

Das ist alles sehr nervig…
Vielen Dank für eure Tipps
Gruß
Silvia

Einen Virenscan machen…,hört sich nach Treiberproblem im Kernel an,e.v.t Chipsatztreiber,irgendetwas Auffälliges in Systemsteuerung-Hardwaremanager?
Die Treiber dort mal deinstallieren und neu aufspielen könnte das Problem beseitigen.Auf der Herstellerseite mal nachsehen ob es ein Treiberupdate gibt.
Das könnte jetzt vieles sein,auch im Hintergrund laufendes Programm…

Grüsse Uli

hi,

ich tippe hier auch auf ein treiberproblem. entweder der gesamte chipsatz oder das touchpad.

installier doch den treiber für dein touchpad mal neu.

mfg

Matze

Hallo Uli

vielen Dank für die Tipps.

Bin leider völlig überfordert. Dachte es wäre einfacher :smile:)

Da werde ich mir wohl jemanden suchen müssen der nachschaut.

LG Silvia

hi, Hi Matze

Vielen Dank für den Tipp

ich tippe hier auch auf ein treiberproblem. entweder der
gesamte chipsatz oder das touchpad.

installier doch den treiber für dein touchpad mal neu.

Das lasse ich lieber, wer weiss was dann nicht mehr funktioniert. :smile:)
Ich dachte es wäre einfacher.

Das Laptop ist neu. Also noch Garantie. Kann ich dafür den Kundendienst in Anspruch nehmen oder sind die da nicht für zuständig.

Grüß
Silvia

mfg

Matze

klar kann das auch der kundendienst machen. ich schätze aber eher, dass der dir etwas ähnliches per mail oder per telefon sagen wird.

mfg

Matze