Hallo,
folgender Fall:
A hat in einem Hostel (ähnlich Jugendherberge) in Deutschland ein Einzelzimmer gebucht und die Option „Late Check Out“ gebucht. Dies kostet 5,- EUR extra, dafür darf A am Abreisetag bis 14:00 Uhr im Zimmer bleiben. Am Abreisetag kommt A um kurz vor 13:00 Uhr zu ihrem Zimmer und will in Ruhe ihre Sachen packen, da muss sie feststellen, dass die Putzfrau gerade ihr Zimmer putzt - und alle ihre Sachen sind verschwunden. Die nicht deutschsprechende Putzfrau stammelt irgendwas von Rezeption. A geht wutentbrannt zur Rezeption, wo sich ihre sämtlichen Sachen befinden. Als Begründung wird genannt, dass der Late Check Out nicht im Computer gespeichert war, bzw. für das 4-Bett-Zimmer gespeichert war, in dem A die Nacht zuvor noch gewohnt hatte. (Man hatte ihr aber am Tag vorher gesagt, dass im 4-Bett-Zimmer gar kein Late-Check-Out möglich sei.) A hat jedoch die Rechnung, die schwarz auf weiß belegt, dass Late Check Out für das Einzelzimmer gebucht und bezahlt wurde.
Ich weiß nicht, ob ihr euch in so eine Situation hineinversetzen könnt!? Für mich ist das vergleichbar mit einem Einbruch, wo alle deine persönlichen Sachen durchwühlt werden. A jedenfalls empfindet eine massive Verletzung ihrer Intimsphäre dadurch, dass wildfremde Menschen alle ihre Sachen angefasst haben.
Frage: handelt es sich um Hausfriedensbruch oder einen anderen Straftatbestand, und kann A Schmerzensgeld o.ä. verlangen?
Gruß
Nelly