Hat schon irgendjemand per e-mail oder Telefon von NGI direkt von der Einstellung der Flatrate erfahren ???
Ich wüsste gerne ob der Vertrag mit NGI tatsächlich nicht mehr gültig ist, und ich mich nach einem neuen Anbieter umsehen muss…
Wer Infos hat, auch wegen bezahltem Geld etc. bitte Melden !
Gruß
Sebi
Störung der Einwahl
Aufgrund technischer Probleme der Deutschen Telekom AG ist eine Einwahl über die Rufnummer 01910-6440 zur Zeit leider nicht möglich.
Innerhalb der letzten drei Wochen kam es bereits häufiger zu diesen Störungen, wofür wir uns bei allen Betroffenen entschuldigen möchten. Der derzeit von der DTAG angebotene Servicelevel entspricht nicht den von uns gesetzten Anforderungen, sodass wir diesen Dienst bis zur endgültigen Klärung nicht mehr zur Verfügung stellen werden. Wir sind nicht bereit, unseren Kunden weiterhin einen unbefriedigenden Dienst anzubieten. Selbstverständlich werden wir unseren Kunden des Tarifes ngi-flat die Zeit der Einwahlstörung erstatten und bereits bezahlte Gebühren zurückbezahlen bzw. kompensieren.
Die ab 04.10.2000 angebotene neue Einwahlrufnummer steht zu Beginn für den Tarif ngi-flat noch nicht zur Verfügung, wir werden die Kunden dieses Tarifes sukzessiv für diese neue Einwahlrufnummer aktivieren, sobald ein technisch einwandfreier Betrieb gewährleistet ist. Wir werden unsere Kunden rechtzeitig darüber informieren und bitten um Verständnis für diese Maßnahme.
Quelle: -->NGI
Störung der Einwahl
Aufgrund technischer Probleme der Deutschen Telekom AG ist
eine Einwahl über die Rufnummer 01910-6440 zur Zeit leider
nicht möglich.Innerhalb der letzten drei Wochen kam es bereits häufiger zu
diesen Störungen, wofür wir uns bei allen Betroffenen
entschuldigen möchten. Der derzeit von der DTAG angebotene
Servicelevel entspricht nicht den von uns gesetzten
Anforderungen, sodass wir diesen Dienst bis zur endgültigen
Klärung nicht mehr zur Verfügung stellen werden. Wir sind
nicht bereit, unseren Kunden weiterhin einen unbefriedigenden
Dienst anzubieten. Selbstverständlich werden wir unseren
Kunden des Tarifes ngi-flat die Zeit der Einwahlstörung
erstatten und bereits bezahlte Gebühren zurückbezahlen bzw.
kompensieren.Die ab 04.10.2000 angebotene neue Einwahlrufnummer steht zu
Beginn für den Tarif ngi-flat noch nicht zur Verfügung, wir
werden die Kunden dieses Tarifes sukzessiv für diese neue
Einwahlrufnummer aktivieren, sobald ein technisch
einwandfreier Betrieb gewährleistet ist. Wir werden unsere
Kunden rechtzeitig darüber informieren und bitten um
Verständnis für diese Maßnahme.
was bedeutet dieser teil jetzt eigentlich???
Quelle: -->NGI
Nachricht von NDI
Guten Tag,
Das stark gestiegenen Volumen unserer Tarife ngi-bycall, ngi-premium und
ngi-flat erfordert eine Erweiterung der technischen Infrastuktur, um den
hohen Servicelevel unserer Dienste auch zukünftig zu gewährleisten.
Wir stellen Ihnen daher ab 04.10.2000 ca. 14.00 Uhr eine neue
Einwahlrufnummer mit deutlich erweiterten Kapazitäten zur Verfügung.
Unsere neue Einwahlrufnummer steht momentan für den Tarif ngi-flat noch
NICHT zur Verfügung, wir werden den Tarif „ngi-flat“ in Kürze sukzessiv
für unsere neue Einwahlrufnummer freischalten. Die Kunden des Tarifes
ngi-flat werden hiervon rechtzeitig informiert.
Das Ändern Ihrer Einwahlrufnummer ist ganz einfach - und als Dankeschön
erhalten Sie 1 Freistunde, natürlich inkl. Telefongebühren!
so einfacht geht´s:
Doppelklicken Sie auf das Symbol „Arbeitsplatz“ auf Ihrem Desktop
Doppelklicken Sie nun auf den Ordner „DFÜ-Netzwerk“
Klicken Sie nun mit der RECHTEN Maustaste auf das Symbol Ihrer
NGI-Verbindung und wählen den Eintrag „Eigenschaften“ aus
Tragen Sie nun in das Feld „Rufnummer“ unsere neue Einwahlrufnummer
ein:
019161
Fertig!
Vergessen Sie nicht, bei der nächsten Einwahl Ihren Benutzernamen zu
ändern:
Löschen Sie die Zeichen „ngi/“ vor Ihrer pers. Nummer und fügen danach
die Zeichen „@ngi.de“ an, aus „ngi/123456“ wird also „[email protected]“.
Ihr Kennwort bleibt unverändert!
Wir hoffen, dass diese Umstellung ohne Probleme durchgeführt werden
kann, dennoch kann es im Laufe der nächsten Tage zu kurzzeitigen
Störungen des laufenden Betriebes kommen. Wir bitten hierfür um
Verständnis.
Alle Daten im Überblick finden Sie auch unter
http://www.ngi.de/net/neutab.html
Weiterhin viel Spass im Netz!
Ihr NGI-Team
Hoffe nur das es klappt! 