Hallo!
Folgendes zu meinem Background.
Ich habe ein geisteswissenschaftliches Studium absolviert, habe Berufserfahrung im sozialen Bereich. Aber nun habe ich vor umzusteigen.
Mir schwebt folgende Idee vor:
Das Internet ist meiner Meinung nach ein universelles Medium.
Deshalb müßte es doch auch möglich sein, von zuHause aus für eine Firma den Kunden- Support zu erledigen.
Kunden- Support braucht doch eigentlich JEDE Firma zwecks Kunden- Freundlichkeit, Kun-den- Bindung u.s.w.
E- Mails müssen umgehend beantwortet werden, Übersetzungen vom Englischen ins Deutsche und umgekehrt sind vonnöten und vieles mehr.
Per Internet können solche Aufträge um- beziehungsweise weitergeROUTET werden - zu mir nach Hause - so dass ich auch von hier aus gut und schnell arbeiten kann.
Und irgendwie müßte der Verdienst auch dementsprechend positiv ausfallen.
Weiß jemand, ob sich so etwas ÜBERHAUPT realisieren läßt?
Falls ja: WO und wie seriös ist das möglich?
Vielen Dank und bis dann
Wende
Hallo!
Was Du beschreibst, ist eine seit langer Zeit von zahlreichen Firmen verfolgte Geschäftsidee. Von der reinen Telefonbetreuung und Auftragsannahme bis zur Erledigung aller möglichen Büroarbeiten reicht das Spektrum.
Call-Center gibts wie Sand am Meer. Wer je als Kunde Kontakt zu einem meist größeren Unternehmen aufgenommen hat, landet mit einiger Wahrscheinlichkeit in irgendeinem Call-Center. Nach meiner Einschätzung eignen sich diese Firmen z. B. für die Annahme unkomplizierter Aufträge und für Reklamationen. Was darüber hinaus geht, führt auf allen Seiten zu Verdruß.
Die Büroservice anbietenden Firmen verfügen i. d. R. über erweiterte Möglichkeiten und einige dieser Firmen bieten von der Buchhaltung über die Erledigung der Standard-Korrespondenz bis zum Prospektversand die verschiedensten Leistungen an.
Im Bereich Call-Center sehe ich für den Einzelkämpfer keine Chance. Die Branche lebt von Masse, von der Erreichbarkeit rund um die Uhr und von billigen Arbeitskräften. Wie überall kannst Du mit einer One-Man-Show nur bestehen, wenn Du Klasse statt Masse bietest, wenn spezielles Wissen und/oder der besondere Servive hinzu kommen. Ob und wo Du in diesem Spektrum ein Tätigkeitsfeld für Dich entdeckst, kannst nur Du selbst wissen.
Gruß
Wolfgang
Hallo,
fang doch einfach mal bei einem Call Center an und sammle Erfahrung. Ob du den job von zu Hause machen kannst, dürfte fraglich sein - technisch schon
Gruß
Otto:
Hallo!
Folgendes zu meinem Background.
Ich habe ein geisteswissenschaftliches Studium absolviert,
habe Berufserfahrung im sozialen Bereich. Aber nun habe ich
vor umzusteigen.
Mir schwebt folgende Idee vor:
Das Internet ist meiner Meinung nach ein universelles Medium.
Deshalb müßte es doch auch möglich sein, von zuHause aus für
eine Firma den Kunden- Support zu erledigen.
Kunden- Support braucht doch eigentlich JEDE Firma zwecks
Kunden- Freundlichkeit, Kun-den- Bindung u.s.w.
E- Mails müssen umgehend beantwortet werden, Übersetzungen vom
Englischen ins Deutsche und umgekehrt sind vonnöten und vieles
mehr.
Per Internet können solche Aufträge um- beziehungsweise
weitergeROUTET werden - zu mir nach Hause - so dass ich auch
von hier aus gut und schnell arbeiten kann.
Und irgendwie müßte der Verdienst auch dementsprechend positiv
ausfallen.
Weiß jemand, ob sich so etwas ÜBERHAUPT realisieren läßt?
Falls ja: WO und wie seriös ist das möglich?
Vielen Dank und bis dann
Wende
Hi,
welche Call Center [kann auch was ANDERES sein!] bieten sich denn an hinsichtlich - und hierhin TENDIERE ich EIGENTLICH -
des PC-SUPPORTS.
PC und Internet sind doch ORTSUNABHÄNGIGE Medien,
da muß es doch auch beim PC-SUPPORT hochINTERESSANTE FIRMEN
geben.
Kennt Ihr solche?
Danke und bis dann
Wende
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
Hi,
welche Call Center [kann auch was ANDERES sein!] bieten sich
denn an hinsichtlich - und hierhin TENDIERE ich EIGENTLICH -
des PC-SUPPORTS.
jede Dell, Garteway, HP, Microsoft- Service-Nr. landet bei einem Callcenter
PC und Internet sind doch ORTSUNABHÄNGIGE Medien,
da muß es doch auch beim PC-SUPPORT hochINTERESSANTE FIRMEN
geben.
ja, obige Firmen machen dies z.B. in Irland
Kennt Ihr solche?
google mal nach Call-Center, mittlerwise machen die auch email-Support.
Tschuess Marco.