hi,
ich rate mal los:
Du denkst du hast es geladen und wolltest es installieren. Die Überschrift dient nur der Verwirrung, denn es geht um die Installation eines Programmes mit dem man dann entsprechendes ausführen kann.
Besteht die Möglichkeit, dass du dir diesen Chip-Downloader installiert hast und nicht das Programm, welches du eigentlich wolltest?
Zu deiner Frage: naja, das Programm laden und installieren hilft. woran du dabei bisher scheiterst lässt sich schwer sagen.
Gib mal noch den verwendeten Browser an, wenn du die Liste mit abgeschlossenen Downloads nicht selbst findest. Da könnte man zuerst nachsehen, was nun überhaupt los ist.
grüße
lipi