Junk Mail Ordner gelöscht

Internet E-Mail
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Moin liebe Experten.

Meiner Kollegin hat leider ihren Junk-E-Mail Ordner gelöscht. Im ersten Augenblick ja gar nicht so tragisch und wohl auch keinen Artikel bei www wert, aber auf den zweiten leider doch.

Wir arbeiten mit einem Spam Fighter Programm auf unserem Exchange Server, welches die Junks bei jedem Mitarbeiter in diesen Ordner umleitet. Seit meine Kollegin den Ordner gelöscht hat, bekommt sie keine Junks mehr in diesen Ordner. Dies ist allerdings wichtig, da hin und wieder gewünschte Mails dort landen.

  • Wir haben bereits versucht einen neuen zu erstellen,
  • einen zu kopieren,
  • das gesamte OL-Profil gelöscht und neu erstellt und schließlich
  • auf OL 2003 upgegradet (versuch wars wert).

Hat alles nichts geholfen. Das Programm erkennt den Ordner nicht an und die Mails verschwinden im nichts. Gibt es eine Möglichkeit den Ordner einzubinden oder vom System einen neuen erstellen zu lassen?

Bin für jede Theorie dankbar.

LG
Veela

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Hallo Veela,

versuche bitte folgende Vorgehensweise wenn kein Exchange Server im Einsatz ist:

  • schließe Outlook
  • benenne die aktuelle PST-Datei um in outlook_alt.bak
  • starte Outlook (eine neue PST wird angelegt)
  • benenne die „alte“ PST - Datei in outlook_alt.pst um
  • über Datei/Import kannst du nun die Daten der „alten“ PST wieder zurück holen.

Grüße aus Schönberg (Lübeck)
Wolfgang
(Netwolf)

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Hallo.

Leider arbeiten wir mit Exchange. Deswegen wird das wohl nicht klappen.

Ich habe allerdings inzwischen den Tipp bekommen über Outlook Web Access würde man den Ordner wieder herstellen können.

Allerdings hab ich noch keine Ahnung was das ist. Das Bedeutet recherche.

Vielen Dank für Deine Antwort

Gruß
Veela