Käufer zahlt weniger als angegeben war

Hallo zusammen,
ich hab da ein Problem, was mich beschäftigt und auf das vielleicht eine Antwort wißt.

Ich hatte vor ca. 2 Wochen einen Artikel bei Ebay eingestellt, der (wenn man identische Auktionen betrachtet) für’n Appel und 'n Ei weggegangen ist, für 4,95 Euro um genau zu sein. In der Artikelbeschreibung habe ich wie eh und je angegeben: Kosten für Verpackung und Versand 5 Euro. Außerdem habe ich noch in roter Schrift darauf aufmerksam gemacht gehabt: Eine persönliche Abholung ist leider nicht möglich.

Nach Auktionsende habe ich wie immer die Zahlungshinweise versendet. Daraufhin bekam ich ca. 2 Tage später eine Email, in der mir (in mehr als schlechtem Deutsch, aber das tut hier eigentlich nichts zur Sache) vom Käufer mitgeteilt wurde, dass er - der ja nur einen Katzensprung weit entfernt wohnen würde - die Sachen abholen will, mir das Porto dann ja auch persönlich übergeben könnte.

Ich antwortete ihm daraufhin, dass - wie im Artikel zu lesen - eine Abholung derzeit gar nicht möglich sei, weil ich nicht mal vor Ort bin und bat ihn um Überweisung des ausstehenden Betrages.

Danach kam erst mal gar nichts, bis heute. Ich schau auf meinen Kontoauszug und stelle fest, dass der Betreffende überwiesen hat. Eigentlich hätten es 4,95 + 5 = 9,95 Euro sein sollen, überwiesen hat er aber nur 8,95 Euro mit der Bemerkung im Verwendungszweck „Hermesversand“.

Ich mein, ich versende ja mit Hermes - nicht weil er es so will, sondern weil ich es immer mache. Wahrscheinlich werd ich ihm den Artikel auch schicken, obwohl er den 1 Euro unterschlagen hat, aber ich ärgere mich trotzdem!!! Kann man das einfach so machen? Ich habe bisher immer anstandslos die Versandkosten gezahlt, die verlangt worden sind, selbst wenn ich sie manchmal für etwas übertrieben gehalten habe. Ich habe ersteigert und wußte, was ich tat, so nach dem Motto. Ich finde es ehrlich gesagt nicht in Ordnung, wenn sich jemand, obwohl man alles in die Artikelbeschreibung eingebracht hat, ohne zu fragen, darüber hinwegsetzt.

Sehe nur ich das so? Was würdet ihr tun? Ihm wegen des Euros wirklich schreiben? Jedenfalls bin ich echt sauer - wegen des Prinzips, nicht wegen des 1 Euro.

Hallo Sabrina,

sowas ist mir bisher noch nicht vorgekommen, trotzdem würde ich - obwohl es um einen Euro geht - nochmal nachhaken. Was ich machen würde: Erst noch einmal Kontakt mit ihm aufnehmen - es zahlt sich im Nachhinein immer aus, wenn solche Dinge kommunikativ gelöst werden. Solltest du dann keine Antwort erhalten oder eine, in der er auf seinem überwiesenen Betrag verharrt, würde ich Folgendes machen: Setz dich mit Ebay in Verbindung und teile denen deinen Fall mit. In der Regel darfst du dann ein Angebot an unterlegene Bieter machen. Schau mal hier: http://pages.ebay.de/help/tp/unpaid-item-process.html

Lass dich da nicht über den Tisch ziehen egal obs nur ein € ist. Es gibt bei Ebay manche Schlauberger, die diese Masche häufig durchziehen. Überleg mal, er kauft 1000 Artikel, überweist bei allen 1 € weniger Porto und macht 1000€ Gewinn! So eine Erschleichung macht mich rasend…

Liebe Grüße
Flo

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Hallo Sabrina,

Ich schau auf
meinen Kontoauszug und stelle fest, dass der Betreffende
überwiesen hat. Eigentlich hätten es 4,95 + 5 = 9,95 Euro sein
sollen, überwiesen hat er aber nur 8,95 Euro mit der Bemerkung
im Verwendungszweck „Hermesversand“.

Freundliche Mail an den Käufer, es hätte sich da ein kleiner Tippfehler bei dem Überweisungsbetrag eingeschlichen. Sobald der fehlende Euro auf deinem Konto gutgeschrieben ist schickst du die Ware los.
DU bist nun in der starken Position!
Du hast die Ware und den größten Teil des Geldes. Was will der Käufer anderes machen als den Euro noch zu überweisen?

Nur nicht kleinbeigeben!

Grüße von
Tinchen

Hi

DU bist nun in der starken Position!
Du hast die Ware und den größten Teil des Geldes. Was will der
Käufer anderes machen als den Euro noch zu überweisen?

So siehts aus.
Da du wohl ein privater VK bist kann er auch nicht einfach so vom Vertrag zurücktreten. Geld wiedergeben musst du also nicht.
Kannst also auf Ware und Geld sitzenbleiben bis er zahlt.

Nur nicht kleinbeigeben!

Naja wegen 1 Euro lohnt großer Ärger und Stress nicht.

Versandabzocker mag ich auch nicht. Allerdings biet ich bei denen auch erst gar nicht, deswegen hat er wohl im Vergleich zu anderen Auktionen mit gleichen Artikel weniger bekommen… gibt ebend mehr die bei solchen Leute nicht bieten aus Prinzip :wink:

MfG
Lilly

Überleg mal, er kauft 1000 Artikel,
überweist bei allen 1 € weniger Porto und macht 1000€ Gewinn!
So eine Erschleichung macht mich rasend…

Liebe Grüße
Flo

Ha! Wenn ich einen Artikel, der 10.000,00 EUR kostet nicht kaufe, habe ich 10.000,00 EUR Gewinn gemacht. Mit nur einem Artikel! Wenn ich dass 1000 mal mache… Auf in die Südsee!!

Wenn ich solche Milchmädchenrechnungen sehe, mach MICH das rasend…

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Überleg mal, er kauft 1000 Artikel,
überweist bei allen 1 € weniger Porto und macht 1000€ Gewinn!
So eine Erschleichung macht mich rasend…

Wenn ich solche Milchmädchenrechnungen sehe, mach MICH das
rasend…

???

Wenn du ein Gewerbe hast, 1000 Artikel zu 9€/Stk. einkäufst, zu 10€/Stk verkäufst -> Zack: 1000€ Gewinn
Wo hakts bei dir noch?

verwunderte Grüße

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Also, im Moment hakts bei Dir. Dein zweites Beispiel ist kaufmännisches Handeln (mal davon abgesehen, dass ich bei der Preisgestaltung nicht 1,00 EUR Gewinn, sondern 1,00 EUR Erlös machte und dabei schneller pleite wäre, als Du „Hakt’s noch?“ fragen kannst. Dein erstes Beispiel ist eine Milchmädchenrechnung. Schön, er hat sich 1000,00 EUR „erschlichen“, weil er überall das Porto gekürzt hat, aber er hat 1000 Artikel gekauft, die er vielleicht nicht braucht und die garantiert mehr gekostet haben, als 1000,00 EUR. Auf diese Weise kann man nix erschleichen. Darum: Milchmädchenrechnung.

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Wenn du ein Gewerbe hast, 1000 Artikel zu 9€/Stk. einkäufst,
zu 10€/Stk verkäufst -> Zack: 1000€ Gewinn
Wo hakts bei dir noch?

Hi,

das hat dann aber mit dem „Gewinn“ auf dem Porto nichts mehr zu tun.
In deinem Beispiel gehen ja von dem 1€ auch noch Umsatzsteuer, Einkommensteuer und Gewerbesteuer ab. Außerdem mußt du noch deine Betriebskosten decken (Internet und Strom ist für ebay schon das mindeste)

Gruß
Sticky

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Hi!

Darf ich auch noch meinen Senf dazu geben? Auch wenn’s schon fast wieder lange vorbei ist?

Danach kam erst mal gar nichts, bis heute. Ich schau auf
meinen Kontoauszug und stelle fest, dass der Betreffende
überwiesen hat. Eigentlich hätten es 4,95 + 5 = 9,95 Euro sein
sollen, überwiesen hat er aber nur 8,95 Euro mit der Bemerkung
im Verwendungszweck „Hermesversand“.

(1) Soweit ich weiß, hat Hermes individuelle Tarife nach Gebieten/Zonen. In der Zone des Empfängers kann dasselbe Päckchen u.U. 1.- Euro billiger mit Hermes verschickt werden…

(2) Der Käufer hat eine miserable Handschrift, so dass der Belegleser eine 8 anstatt einer 9 auf der 1er-Stelle gelesen hat.

Sehe nur ich das so? Was würdet ihr tun? Ihm wegen des Euros
wirklich schreiben? Jedenfalls bin ich echt sauer - wegen des
Prinzips, nicht wegen des 1 Euro.

Vollkommen verständlich.

(3) Trotzdem, wenn bewusst vom Käufer gemacht, eine Frechheit. Bei mehreren Geboten würde ich glatt den „Erstgewinner“ canceln, eBay melden, 8,95 Euro rücküberweisen und an den Zweitbieter verkaufen. Und das alles ohne weiteren Kommentar an den Erstgewinner. :-p

CU DannyFox64