Hallo,
seit der Installation einer Kamera funktioniert mein Scanner nicht mehr. Wenn ich die scan-Taste drücke, kommt die Meldung „DLL Resource not found“, mit einer Überschrift (u.a. steht da TWAIN32), die auf die Kamera, nicht auf den Scanner hinweist.
Dabei habe ich die Kamera-Software ja inzwischen wieder deinstalliert.
Die hotline meint, es wäre alleine mein Problem, und empfiehlt (ich übertreibe jetzt ein bisschen), mir doch einfach einen neuen PC zu kaufen. Vorher hab ich auch die Scanner-Software nochmal deinstalliert und den aktuellsten Scanner-Treiber von der homepage runtergeladen. Jetzt kommt bei jedem Start des Rechners die absolut nervige Meldung neue Hardware gefunden und es erscheint der Hardware-Assistent.
Was tun? Ich kann schlecht das ganze windows nochmal neu installieren, weil einfach zuviel auf dem PC drauf ist.
Gruß
Jörg