Guten Tag,
ich habe für meine Gasheizung mit einer Heizungsfirma einen Termin für den Kundendienst ausgemacht(im zwei Wochen).
Jetzt hat sich der Kaminkehrer gemeldet, mit seinen jährlichen Vermessungen. Die Heizungsfirma auf meine Anfrage sagte, dass seine Vermesseungen nicht nötig sind , weil sie eh einen Kundendienst machen. Der Kaminkehrer wiederspricht aber und besteht auf seinem Termin.
Wie sieht es rechtlich aus und bei welcher Behörde kann ich offizielle Auskunft holen?
Haben miteinander nix zu schaffen.
Hallo,
der Schornsteinfeger kann kommen, wann es ihm passt. Du musst natürlich
einem Termin zustimmen.
Auf eine evtl. Wartung durch die Fa. wird es normal keine Rücksicht
nehmen. Seine Verantwortung auf die Fa. abschieben geht schon mal
gar nicht, das muss der Fa. auch klar sein.
Vorzugsweise ist natürlich die Wartung vom den Kontrolltermin
des Schornsteinfegers zu legen.
Ob du dazu den Kontrolltermin nach hinten schiebst, oder die
Wartungsfirma eher kommen läßt, ist deine Sache.
Gruß Uwi
ich habe für meine Gasheizung mit einer Heizungsfirma einen
Termin für den Kundendienst ausgemacht(im zwei Wochen).
Jetzt hat sich der Kaminkehrer gemeldet, mit seinen jährlichen
Vermessungen. Die Heizungsfirma auf meine Anfrage sagte, dass
seine Vermesseungen nicht nötig sind , weil sie eh einen
Kundendienst machen. Der Kaminkehrer wiederspricht aber und
besteht auf seinem Termin.
Wie sieht es rechtlich aus und bei welcher Behörde kann ich
offizielle Auskunft holen?