Kann Anrufe nicht annehmen

Hallo.

Hab seit einiger Zeit das Problem, dass ich eingehende Anrufe nicht annehmen kann, obwohl das Telefon klingelt.
Entweder kommt beim Abheben ein Besetzt Zeichen oder das Telefon klingelt weiter. Wenn ich dann wieder auflege, klingelt das Telefon kurze Zeit später wieder.

Ich habe bereits mit meinem Anbieter die Konfiguration meiner FritzBox kontrolliert und neu eingestellt. Alles hat nichts genützt. Das Problem besteht noch. Ich weiß nicht weiter, kann mir vielleicht jemand helfen.

Habe wie gesagt 1&1 Flat mit einer FritzBox7141 (Firmware: 40.04.76 )

Hallo,
da kann wohl nur noch der Hersteller selbst weiterhelfen: http://www.avm.de
und
http://www.avm.de/de/Service/Service-Portale/Service…
oder direkt anrufen:
http://www.avm.de/de/Unternehmen/Impressum.html
VG
Heinz