Hallo,
angenommen, jemand hat bei einer Telefongesellschaft einen ISDN-Mehrgeräteanschluss-Standard-Vertrag. Weiter angenommen, die Gesellschaft möchte diesen seit Jahren laufenden Vertrag ab dem kommenden Jahr von sich aus einstellen (aufgrund der Notwendigkeit, dass durch Produkt-Verbesserungen einige Produkte eingestellt werden müssen).
* Dürfte das die Gesellschaft einfach so tun?
* Was ist, wenn man dies nicht möchte, da neue Alternativ-Tarife teurer sind?
Danke für Anregungen
Ajo
Hallo,
* Dürfte das die Gesellschaft einfach so tun?
Warum nicht? Du darst doch auch kündigen, wenn es die Kündigungsfrist erlaubt.
Gruß
Falke
Im Prinzip darf jeder Vertrag von jedem Vertragspartner fristgerecht gekündigt werden.
Im konkreten Fall gilt aber: Die wenigsten Telefongesellschaften sind heutzutage großartig darauf versessen, möglichst schnell möglichst viele Kunden los zu werden.
Wenn die Telefongesellschaft als Alternative nur einen teureren Tarif anbieten kann, hat der Kunde selbstverständlich das Recht, sich nach Alternativen umzusehen, ist nicht so dass es keine Mitbewerber gäbe.
Sollte die Telefongesellschaft tatsächlich großes Interesse daran haben, sich vom Kunden dauerhaft zu verabschieden, dann ist das halt so. In der Praxis lässt sich allerdings oft etwas aushandeln, da so gut wie jeder TK-Dienstleister irgendwo in den Unternehmenszielen die Kundenbindung drinnen stehen hat.
Danke