Hi und guten Tag erstmal,
ich brauche dringend einen Experten, mir raucht der Kopf,
bin absolut ratlos wegen folgendem Problem;
also, ich bin Mitglied in einer Community bei einem bekannten
Softwareanbieter (MAGIX AG), und habe dort ein Online-Album für Musik Videos und Fotos. (Basic Account Free)
Die Anbieter-Software die ich benutze ist gekauft und registriert.(nur als Info das ich auch mit Software dort registriert bin)
Seit mittags 11.06.2007 gg. 13:20 komme ich auf keine, absolut keine
Anbieter-Webseite mehr. Hat morgens gg. 07:30 noch funktioniert.
Alle anderen Verbindungen zum Internet funktionieren einwandfrei.
Im Zeitraum von 01:00 11.06.2007 und 07:30 wurden von meinem
Internetanschluß (Kabel DSL bei Kabel Deutschland), über LAN, andere
Online-Alben beim Anbieter erstellt, jedesmal unter Angabe einer anderen e-mail Adresse und eines anderen Namens.
Besitzer der e-mail Accounts bin ich selbst, jedoch werden die von
anderen Personen aus meinem Bekanntenkreis benutzt.
Der Internetverkehr war in diesem Zeitraum unter meiner Kontrolle.
(gilt für meine Bekannten)
Im LAN hängen 5 Rechner.
Im angegebenen Zeitraum waren 3 Rechner online.
Mein persönlicher (LINUX Open Suse 10.3), ein
Zweiter (WinXP Professional SP2), ein Dritter (WinXP Home SP2).
Alle Rechner beziehen die IP automatisch.
DHCP erfolgt ebenfalls automatisch.
Der Zugang zum Internet erfolgt bei dem Zweit u.-Drittrechner über
einen Switch (Sitecom 5p Switch), zum Router (Netgear Web Safe Router RP614v4), bei meinem persönlichem Rechner direkt zum Router.
Der Router ist verbunden mit einem Kabelmodem (Webstar EPX2203 Series/Scientific-Atlanta, inc).
Wie erwähnt, Internet kein Problem läuft super, bis auf die Anbieter-Webseiten (wo ich mit dem Online-Album registriert bin)
(Alle Webseiten vom Anbieter auch verlinkte z.B über
Google sind nicht zu erreichen)
Um vorzugreifen kann nichts mit einer Sperrungen von Kabel Deutschland zu tun haben.
Mein Account, beim Anbieter ist nach wie vor zu erreichen.
Habe das gecheckt bei meinem Bruder (ebenfalls Kabel DSL im selben Haus mit separatem Zugang direkt über Kabelmodem ohne Router).
Ich habe meinen Router resettet, habe mehrere
Virenprüfungen mit unterschiedlicher Software durchgeführt (Makroviren, Rootkits, Würmer,Trojaner, usw.).
Alle Cookies, Cache, Temps, Verläufe usw. gelöscht.
Die Registry durchforstet, gesäubert und Defragmentiert.
Die Anbieter-Software deinstalliert und wieder installiert.(hat keine Relevanz was das erreichen der Webseiten angeht)
Dazu allerdings, eine Registrierung über die Software ist auch nicht möglich.(von meinem Netzwerk aus).
Ich komme einfach auf keine Anbieter Seite mehr.
Nicht mit Windows, nicht mit LINUX.
Sei es mit, IE6 SP1, Firefox 2.0, Konquerror, immer wieder dieselbe
Antwort; ‚‚Server nicht gefunden‘‘.
Stehe mit dem Anbieter(MAGIX AG) in einem Supportkontakt und habe vom Anbietersupport eine spezielle IP bekommen zum Testen.
Ein ‚‚ping‘‘ von meinem Host zu dieser IP, funktioniert.
Ein ‚‚nslookup‘‘ hingegen nicht.
Ein Ping zur Adresse/URL des Anbieters funktioniert auch nicht.
Ein ‚traceroute‘ von meinem Host zur IP ergibt folgendes:
meinHostlinux:~ # traceroute xxx.xx.xxx.xx (IP darf ich nicht anzeigen)
traceroute to xxx.xx.xxx.xx (xxx.xx.xxx.xx), 30 hops max, 40 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.161 ms 0.151 ms 0.170 ms
2 xx-xxx-xxx-xx-isp.superkabel.de (xx.xxx.xx.xx) 4.697 ms 8.661 ms 7.082 ms
3 xx-xxx-xxx-xxx-isp.superkabel.de (xx.xxx.xxx.xxx) 8.528 ms 12.174 ms 11.612 ms
4 xx-xxx-xxx-xx-isp.superkabel.de (xx.xxx.xxx.xx) 10.745 ms 10.606 ms 16.278 ms
5 62.67.32.161 (62.67.32.161) 17.430 ms * *
6 ge-10-2.ipcolo1.Frankfurt1.Level3.net (4.68.118.137) 11.423 ms ge-11-2.ipcolo1.Frankfurt1.Level3.net (4.68.118.169) 10.786 ms ge-10-2.ipcolo1.Frankfurt1.Level3.net (4.68.118.137) 10.201 ms
7 62.67.32.114 (62.67.32.114) 11.416 ms 11.515 ms 12.790 ms
8 212.91.229.81 (212.91.229.81) 27.892 ms 44.685 ms 44.308 ms
9 212.91.229.30 (212.91.229.30) 25.323 ms 26.380 ms 25.605 ms
10 xxx.xx.xxx.xx (xxx.xx.xxx.xx) 24.922 ms * *
ein ‚dig‘ ergibt das:
meinHostlinux:~ # dig xxx.xx.xxx.xx
; > DiG 9.4.0 > xxx.xx.xxx.xx
;; global options: printcmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER
Wenn ich allerdings statt der IP die Adresse/URL angebe, krieg ich einen Servfail…hä…???
Wie bereits erwähnt, habe die Betriebssysteme neu aufgespielt und das Netzwerk komplett neu eingerichtet.
Der Router weist keine gesperrten Seiten auf und ebenfalls keine statischen Routen.
Der Anbietersupport hat mir mitgeteilt das meine IP nicht geblockt wird, was bei einer dyn. IP technisch nicht möglich ist.
Ich komme auf absolut keine Webseite mehr die vom Anbieter(MAGIX AG) betrieben wird.
Was kann das sein…???
Woran kann das liegen…???
Ebenfalls habe ich in einschlägigen Foren gesucht, zwar ähnliche Problemstellungen gefunden aber keine relevanten spezifischen Antworten.
Auch habe ich schon mit verschiedenen Experten über e-mail kommuniziert, ebenfalls ohne Ergebnis.
z.Zt bin ich nur noch mit einem Rechner online um einer Lösung des Problems näher zu kommen.
(LINUX open Suse 10.3 über den Router)
(Betriebsystem wurde neu aufgesetzt und die Festplatte vorher mehrfach mit „00“ überschrieben)
Möglicherweise weiß hier ja jemand Rat.
Ich bedanke mich mal im Voraus für Bemühungen mir zu helfen sofern
möglich und verbleibe in Erwartung auf eine Lösung des Problems,
Gruß Ralf