Guten Tag,
mein handy ist nur für Notfälle gedacht: deshalb Prepaid. Wegen Wenignutzung will mir Vodafon trotz Guthaben kündigen, falls ich nicht bis zu einem best. Termin das Guthaben von ca 10 E mit neuer Aufladung erhöhe. Was wird mit meinem Guthaben, wenn die mir wirklich kündigen? Ich meine, es hätte diesbezüglich mal eine gesetzliche Regelung gegeben. Wer kennt sich aus und kann mir helfen?
Schon jetzt besten Dank
Pampi
Hallo,
das Guthaben muß auf Antrag erstattet werden.
Die Karte darf aber (leider) deaktiviert werden, wenn man sie zu wenig nutzt - das haben die, die die Verordnung gemacht haben wahrscheinlich übersehen, weil die vermutlich so hohe Handyrechnungen haben, daß die gar nicht auf die Idee gekommen sind, daß da ein Problem sein könnte 
Mich stört es zwar auch. Ich kann aber auch die Anbieter verstehen, die Kapazität vorhalten müssen, diese aber vom Kunden nicht bezahlt bekommen. Viele dieser Karten werden nämlich wirklich vergessen und dann wäre die Nummer auf ewig blockiert. Da die Nummern langsam knapp werden…
Cu Rene