Hi Jörg,
Du solltest vor der Neuinst auf alle Fälle das alte AV Prog. deinstallieren dann gibts da keine Propleme.
wenn du Symantec Proggis einsetzt dann haste nach der Deinstallation, einige (viele) Resteinträge in der Registry und eventuell auch ein/zwei Ordner noch im Inst.-Verzeichniss die du dann manuell raus löschen kannst. Für die Registry nimmst dir ein Tool zur Hand das dir dabei Hilft (TuneUp , RegSeeker, RegClean) oder ähnliches. Ich würde dir TuneUp empfehlen was warscheinlich (am zuverlässigsten läuft). Du kannst aber auch mit Start-> Ausführen -> regedit deine Registry selber bereinigen indem du alle Einträge von Symante / Norton suchst und per Hand entfernst.
Gruss aus dem Vogtland