bei Ebay aber auch generell.
Wi nehmen mal an ein Privater Kunde hätte Pech gehabt er hätte Ware beschädigt bekommen weil unsachgemäß eingepackt worden wäre vom Verkäufer/Absender
generell ist das doch so:
Ich weiss das wenn Ware ankommt schlecht verpackt und deshalb beschädigt darf der Verkäufer nachbessern Oder der Käufer mindern
Nach langem hin und her hätte man angeboten die Hälfte des Preises soll er zurückzahlen.
Er will das nicht, er bietet an, man solle doch zurücksenden und bekäme dann andere neue Ware zugesand.
Jetzt habe man Sorge dieselbe beschädigte Ware repariert wieder zurückzubekommen einfach gespachelt und überlackiert.
Mit allen Risiken für den Käufer wie späteres Abblättern und so. Kann er auch so den Kauf stornieren und sein komplettes Geld zurückverlangen. ?
Die verwendete Verpackung war ungeeignet viel zu klein für ordentlich Polstermaterial das hab ich auch der Post gezeigt ja die sagte auch schlecht gepackt …
Welche Beweissicherung muss ich vom Fotografieren mal abgesehen tun?
Diese beiden Antworten hätte ich
Angelika
Hi
Er will das nicht, er bietet an, man solle doch zurücksenden
und bekäme dann andere neue Ware zugesand.
Was will man mehr?
Die ganzen Versandkosten trägt er ja auch noch.
Jetzt habe man Sorge dieselbe beschädigte Ware repariert
wieder zurückzubekommen einfach gespachelt und überlackiert.
Wenn du Angst hast gleiche kaputte Ware nur als neu kaschiert wiederzubekommen, schreib dir die Seriennummer auf (wenn das Teil so etwas hat) oder füg dem Teil eine unauffällige Markierung hinzu die nur du kennst und sonst nicht sichtbar ist (z.B. nen Punkt an ner Naht/Kante/Ecke mit Klarlack).
Das dokumentierste mit Zeugen.
Mit allen Risiken für den Käufer wie späteres Abblättern und
so. Kann er auch so den Kauf stornieren und sein komplettes
Geld zurückverlangen. ?
Der VK hat das Recht auf Nachbesserung.
Egal ob gewerblich oder privat.
Bei gewerbl. hat man aber noch das Rücktrittsrecht.
MfG
Lilly
Mahlzeit,
ich kann dir hier nur zustimmen:
Was will man mehr?
Die ganzen Versandkosten trägt er ja auch noch.
Jetzt habe man Sorge dieselbe beschädigte Ware repariert
wieder zurückzubekommen einfach gespachelt und überlackiert.
Wenn du Angst hast gleiche kaputte Ware nur als neu kaschiert
wiederzubekommen, schreib dir die Seriennummer auf (wenn das
Teil so etwas hat) oder füg dem Teil eine unauffällige
Markierung hinzu die nur du kennst und sonst nicht sichtbar
ist (z.B. nen Punkt an ner Naht/Kante/Ecke mit Klarlack).
Das dokumentierste mit Zeugen.
Da muß ich mich schon wundern: warum der Aufwand? Wenn es der Verkäufer schafft, die defekte Ware so zu reparieren, daß ich das ohne spezielle Markierung nicht bemerke, wo ist das Problem?
Der VK hat das Recht auf Nachbesserung.
Eben!
Gruß
Sancho
Hi
Da muß ich mich schon wundern: warum der Aufwand? Wenn es der
Verkäufer schafft, die defekte Ware so zu reparieren, daß ich
das ohne spezielle Markierung nicht bemerke, wo ist das
Problem?
Manche Sachen kann man nicht reparieren.
Aber kaschieren.
Bei einem Auto haste auch lieber mangelfreie Wagenteile anstatt Bauteile mit Rissen die durch schleifen und anschliessendem drüberlackieren wieder wie neu aussehen.
Solch kaschieren ist bei Ersatzteilen ja beliebt.
Solch Ware stellt u.U. ein Sicherheitrisiko dar.
Verschleißt auch schneller.
Es wurde ja nicht gesagt um was es sich hier handelt.
MfG
Lilly
Mahlzeit,
Manche Sachen kann man nicht reparieren.
Aber kaschieren.
ja klar. Und den Ärger über eine falsch verpackte Lieferung kann ich natürlich nachvollziehen.
Bei einem Auto haste auch lieber mangelfreie Wagenteile
anstatt Bauteile mit Rissen die durch schleifen und
anschliessendem drüberlackieren wieder wie neu aussehen.
Solch kaschieren ist bei Ersatzteilen ja beliebt.
Schon, aber es geht doch darum, daß dem Verkäufer das Recht zur Nachbesserung zusteht. Hier scheint es mir zu sehr ums Prinzip zu gehen. Zumal, wenn der Verkäufer ein Privatmensch ist, nicht unbedingt davon ausgegangen werden kann, daß er den Artikel nochmal neuwertig vorrätig hat.
Es wurde ja nicht gesagt um was es sich hier handelt.
Stimmt, wir sollten uns deswegen nicht den Kopf darüber zerbrechen. Vielleicht war das eine antike Kostbarkeit, dann wäre Nachbesserung Schande. Vielleicht aber auch nicht, dann sollte man nicht soviel Aufhebens drum machen.
Gruß
Sancho
Hi
Zumal, wenn der Verkäufer ein Privatmensch
ist, nicht unbedingt davon ausgegangen werden kann, daß er den
Artikel nochmal neuwertig vorrätig hat.
Deswegen auch die Bedenken des Fragestellers hier.
Ein angeblicher Privatverkäufer bietet dem verärgerten Käufer an die kaputte Ware zurückzusenden und durch neue ersetzt zu bekommen.
Deswegen die Angst des Käufers das kaputte Ware kaschiert statt repariert oder gar ersetzt wird.
MfG
Lilly