Kein Bild mehr seit Analog Abschaltung

Guten Morgen,

seit der analogen Satabschaltung empfange ich keine Sender mehr bzw. sehr sehr schlecht…und das trotz analogem Kabelanschluss, bei dem sich ja angeblich nichts ändern sollte. Hat jemand ähnliche Erfahrungen??

Dank im Voraus

Hai!

Hat jemand ähnliche Erfahrungen??

Welchen Kabelprovider hast du? Wo wohnst du (Stadt)?

Der Plem

KabelDeutschland

ZUSCHAUER MIT KABELEMPFANG:

  1. Weshalb sehe ich eine Texttafel bei Das Erste HD und ARTE HD?

Am 30. April 2012 haben sich die Sendefrequenzen über Satellit von Das Erste HD sowie ARTE HD geändert. Beide Programme senden auf dem gewohnten Programmplatz von Das Erste HD und ARTE HD seit dem 30. April Hinweistafeln, die über den Frequenzwechsel informieren und auf den jetzt notwendigen Sendersuchlauf hinweisen.

Sollten Sie als Kabelkunde eine Hinweistafel sehen bzw. die Programme Das Erste HD und ARTE HD nicht mehr in der elektronischen Senderliste auffinden, führen Sie zunächst einen Sendersuchlauf durch.

Sind die Programme nach wie vor nicht gelistet, wenden Sie sich bitte an Ihren Kabelnetzbetreiber, die Hausverwaltung oder den Vermieter.

Tipp: Sie können Das Erste und ARTE weiterhin unverändert in Standard-Auflösung empfangen. Insofern besteht für die Durchführung des Sendersuchlaufs zum Empfang der beiden Programme in HD-Qualität kein unmittelbarer Zeitdruck.

  1. Warum bin ich als Kabelkunde vom Frequenzwechsel betroffen?

Für Kabelkunde besteht aufgrund des Frequenzwechsels von Das Erste HD und ARTE HD in der Regel kein Handlungsbedarf.

In einigen Fällen ist jedoch ab dem 30. April 2012 (nach 5 Uhr morgens) ein Sendersuchlauf oder die Neuzuordnung der Programmplätze in den Programmlisten erforderlich. Dies gilt etwa für den Empfang über eine Gemeinschaftsantennen-Anlage oder wenn für den Kabelempfang die Signalzuführung über Satellit erfolgt.

Wenn Sie als Kabelkunde auf den bisherigen Programmplätzen von Das Erste HD und ARTE HD eine Hinweistafel sehen bzw. die Programme nicht mehr in der elektronischen Senderliste auffinden, führen Sie bitte zunächst einen Sendersuchlauf durch. Sind die Programme nach wie vor nicht gelistet, wenden sie sich bitte an Ihren Kabelnetzbetreiber, die Hausverwaltung oder den Vermieter.

  1. Warum haben sich die Sendefrequenzen von Das Erste HD und ARTE HD geändert?

Die Sendefrequenzwechsel von Das Erste HD und ARTE HD sind eng verknüpft mit dem Start der neuen HDTV-Angebote der ARD, die seit dem 30. April 2012 ausgestrahlt werden, sowie der Abschaltung der analogen Satellitensignale am gleichen Tag.

Im Zuge der technischen Umstellungen mussten Das Erste HD und ARTE HD leider von ihrem bisherigen Transponderplatz verlegt werden.

Wenn Sie als Kabelkunde auf den bisherigen Programmplätzen von Das Erste HD und ARTE HD eine Hinweistafel sehen bzw. die Programme nicht mehr in der elektronischen Senderliste auffinden, führen Sie bitte zunächst einen Sendersuchlauf durch. Sind die Programme nach wie vor nicht gelistet, wenden sie sich bitte an Ihren Kabelnetzbetreiber, die Hausverwaltung oder den Vermieter.

Empfangen Sie Fernsehen über IPTV oder DVB-T? Dann betrifft Sie der Sendefrequenzwechsel nicht.

  1. Sind die neuen HD-Programme der ARD auch über Kabel empfangbar?

Die ARD bietet den Kabelnetzbetreibern neben Das Erste HD und ARTE HD auch die neu aufgeschalteten HD-Programme zur Weitersendung im Kabel an. In welchem Umfang die bundesdeutschen Kabelnetzbetreiber von der Möglichkeit zur Weitersendung der HD-Programme Gebrauch machen, entscheiden die Netzbetreiber individuell. Ob die Programme in Ihrem Kabelnetz angeboten werden, erfragen Sie daher bitte direkt bei Ihrem Kabelnetzbetreiber

Direktlink:http://www.ard-digital.de/info.php (Zweiter Teil)