Kein Internetzugang - Fehler 691

Hallo!

Bei der Einwahl über DFÜ-Verbindung im Internet Explorer 6.0 (Windows xp) erhalte ich ständig beim Überprüfen von Benutzername und Kennwort die Meldung, dass diese ungültig sind.

Wenn ich über Outlook xp ins Internet will, erhalte ich folgende Fehlermeldung:

Fehler 691: (?)

Entweder ist Ihr Benutzerkonto bei der genannten Domäne nicht registriert, Ihr kennwort ist abgelaufen, oder Sie haben die Informationen falsch eingegeben. Wenn Sie keine Domäne angeben, wird der RAS-Server Ihren Benuternamen und Ihr kennwort in der Domäne überpüfen, in der er Mitglied ist.

Was ist ein RAS-Server? Kennwort und Benutzername sind übrigens richtig eingegeben. Ich habe auch schon versucht bei Web.de eine Info zu erhalten. Die sind allerdings überhaupt nicht hilfsbereit.

Über mein Smart Surfer Programm (von Web) komme ich noch ins Internet, ansonsten keine Chance.

Wäre schön, wenn mir jemand helfen könnte, obwohl das Ganze ziemlich wirr klingt. Vielleicht hat jemand die Geduld.

Gruß
Comona

hallo!

Kleiner Nachtrag:

Beim Versuch e-mails zu versenden mit Outlook überträgt er anstatt einer Mail 8 und hört überhaupt nicht mehr auf.

Gruß
Comona

XPOST: Internet Explorer

ich glaube rechnung zahlen… einfach provider und telekom anrufen ob eine sprerre drin ist.

Greets Canna

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