Internet nicht nutzbar - Kennwortbestätigungsprotokoll unbekannt!
Bei einem Freund ist kein Zugang zum Internet möglich! Auch
die Hotlines verschiedener Provider haben aufgegeben.
Alle Hardwarekomponenten sind in Ordnung und ohne Konflikte, das Windows 95, der Internetexplorer 5.x und die erforderlichen Windows Komponenten sind gerade neu installiert worden.
Es macht den Eindruck, dass der Rechner ins Internet geht, es gibt einen minimalen Datentransfer, es öffnet sich ein Browserfenster, dann heißt es die Seite kann nicht aufgerufen werden.
Dann steht anschließend noch die Meldung, dass das Protokoll nicht „vereinbar“??? ist.
Wenn man die DFÜ Verbindung doppelklickt steht unter Details nur
Protokolle:
unbekannt
Ich weiß nicht mehr weiter, wie kann ich der Sache Herr werden?
Ich weiß nicht mehr weiter, wie kann ich der Sache Herr
werden?
Gruß Nico
Es ist natürlich nicht ganz einfach eine exakte Ferndiagnose zu geben, aber wenn er wegen Protokolle meckert, dann ist vielleicht das TCP/IP-Protokoll nicht installiert? Oder fehlerhaft?
Das kann man dann über die Systemsteuerung nachholen.
Fehler behoben!
Der Freund mit dem Problem PC hat sich von der Freenet Technik-Hotline zwei DIN A4 Seiten mit Hinweisen zufaxen lassen, die er (als Laie) dann Punkt für Punkt abgearbeitet hat. Nun kann er sich problemlos einwählen, hat er mir gerade am Telefon berichtet. Es lässt sich nun leider nicht mehr nachvollziehen, worin der Fehler lag.