KFZ-Kasko Versicherung

Es habe jemand 2011 eine Teil-Kasko-Versicherung für ein Wechselkennzeichen (2 PKW) abgeschlossen. Im August beantragte jener ein Wunschkennzeichen (Österreich) und die Haftpflichtversicherung wurde ohne Schwierigkeiten auf das neu zugeteilte Wunschkennzeichen übertragen. Nur die Teil-Kasko blieb für das alte, abgemeldete Kennzeichen bestehen. Die Ummeldung erfolgte bei einer „Zulassungsstelle“ des Versicherers! Die haben offensichtlich (schon einmal vorgekommen) den Vertragsinhalt nicht geändert und das neue Kennzeichen nicht übernommen. Bei der Kotrolle der Kontoauszüge (Bank) fiel dieser Umstand auf.
Meine Frage: Gilt die Polizze im Schadensfall; die Fahrezuge sind bei der Ummeldung auf das Wunschkennzeichen gleich geblieben, nur das amtl. Kennzeichen stimmt allerdings nicht! Die Versicherung gibt keine Auskunft.