Nach längerer Fahrt fällt die Klimanlage plötzlich aus bzw. er fängt zu heizen an. Nach einem neuerlichen Start funktioniert die Anlage dann wieder normal.
Nach längerer Fahrt fällt die Klimanlage plötzlich aus bzw. er
fängt zu heizen an. Nach einem neuerlichen Start funktioniert
die Anlage dann wieder normal.
Fahr mal in die Werkstatt, und lass den Fehlerspeicher auslesen.
Kühlwasserstand nachsehen,
und Fülldruck der Klimaanlage prüfen.
Dann weiss man, wie es weitergeht.
vielleicht ist ein sensor defekt.
hast du die anlage mal auslesen lassen??
der a6 hat einen fehlerspeicher vielleicht ist etwas hinterlegt.
oft ist das auslesen ein service bei vw und audi, und kost nichts.
gruß braun
Zum Gruße,
oft ist das auslesen ein service bei vw und audi, und kost
nichts.
Wie kommst du denn darauf? Warum sollte eine Werkstatt (oder sonst wer) für lau arbeiten?
Ich mache das auch nicht. Du?
Gruß TL
Hallo,
oft ist das auslesen ein service bei vw und audi, und kost nichts.
…Warum sollte eine Werkstatt (oder sonst wer) für lau arbeiten?
Klar, selbst solch eine absolut geringfügige Arbeit kostet auch. Aber ein Betrieb ist gut beraten, im Sinne von Kundenbindung so etwas ohne Rechnungsschreibung zu machen.
Außerdem: All der Verwaltungsaufwand im Zusammenhang mit einer Rechnung wäre wohl auch höher als der Rechnungsbetrag.
Gruß
Karl
also hier in hamburg machen die das umsonst.
ich war mit meinem vr damals oft genug da.
sowas nennt man kundenorientiert arbeiten:wink:
Zum Gruße,
oft ist das auslesen ein service bei vw und audi, und kost
nichts.Wie kommst du denn darauf? Warum sollte eine Werkstatt (oder
sonst wer) für lau arbeiten?
Ich mache das auch nicht. Du?
Kundenbindung… das holst später bei der Reparatur wieder heraus…
MfG
ich weis nun nucht, wo du dein problem hast.
komm nach hh und fahre zu vw köster und wunder dich drüber.
ich war innerhalb einer woche 4 mal da.
und insgesamt bestimmt 10 mal.
ich musste nie blechen, weil wie gesagt das ist kundenservice.
und nein, ich habe dort nicht gekauft oder repariern lassen.
gruß braun
Hallo,
ich weis nun nucht, wo du dein problem hast.
Ich habe keines.
Wen meinst Du ?
MfG
Zum Gruße,
und nein, ich habe dort nicht gekauft oder repariern lassen.
Also fällt das mit der Kundenbindung schon mal weg, die weiter oben angesprochen wurde.
Gruß TL
Zum Gruße,
…Warum sollte eine Werkstatt (oder sonst wer) für lau arbeiten?
Klar, selbst solch eine absolut geringfügige Arbeit kostet
auch. Aber ein Betrieb ist gut beraten, im Sinne von
Kundenbindung so etwas ohne Rechnungsschreibung zu machen.
Obwohl ich nichts mit Werkstätten zu tun habe, außer als Kunde, frage ich mich, wie das so läuft, wenn da andauernd Leute kommen, die kostenlos ihren Fehlerspeicher ausgelesen haben wollen. Wenn das genug sind, kannst du einen Mitarbeiter nur dafür abstellen. Wer bezahlt den? Und wie amortisieren sich für die Werkstatt die sehr teuren Diagnosegeräte?
Die Werkstatt erbringt eine Leistung, durch die ihr Kosten entstehen. Warum sollte sie die selbst tragen?
Irgendwelche Kulanzen lassen wir hier mal außen vor.
Außerdem: All der Verwaltungsaufwand im Zusammenhang mit einer
Rechnung wäre wohl auch höher als der Rechnungsbetrag.
Was für ein Verwaltungsaufwand? Es gibt sicher auch für diese Arbeit eine Arbeitsposition oder wie sich das nennt, die in den Rechner getippt und dann ausgedruckt wird. Fertig.
Auch die Auftragserstellung vorher sollte fix gehen. Bei meiner Werkstatt dauert das bei kleineren Dingen vielleicht 2-3 Minuten.
Außerdem ist der „Verwaltungsaufwand“ natürlich in der Kalkulation mit drin.
Und weil hier immer gern von „Service“ geschrieben wird: Service heißt Dienstleistung und eine solche muss bezahlt werden. Nur so funktioniert das.
Wenn wir bei uns in der Firma - wir machen u.a. auch Service, wenn auch in einem anderen Bereich - damit angefangen würde, Teile dieser Leistung zu verschenken, könnten wir bald zumachen.
Denn: wo hört man dann auf?
Beim Auto ist es erst der Fehlerspeicher, dann der Ölwechsel oder der Wechsel des Innenraumfilters, was weiß ich. Das sind im Grunde alles „kleine“ Arbeiten. Warum also dafür bezahlen?
Diese Schnorrermentalität (du bist natürlich nicht gemeint) schadet auf Dauer den Dienstleistern und letztlich den Kunden.
Gruß TL
wieso denn das??
ich kann mir vorstellen, dass sie dadurch aber kunden locken.
schon mal so gedacht??
gruß braun
zum auslesen kamm jedesmal ein lehrling.
einige werkstätte lesen auch für die kaffeekasse aus.
ich lass dieses thema nun ruhen.
da es einfach zuweit vom thema abkommt.
gruß braun
wieso denn das??
ich kann mir vorstellen, dass sie dadurch aber kunden locken.
schon mal so gedacht??
Ja, habe ich. Nämlich alle die, die dort dann kostenlos was machen lassen. Aber eben nur das, was kostenlos ist.
Denn wird für irgendetwas dann doch Geld verlangt, gilt das natürlich sofort als „Abzocke“. Das kann man sehr oft und sehr schön hier nachlesen.
Gruß TL
zum auslesen kamm jedesmal ein lehrling.
Ah, der arbeitet dort also für umsonst.
Und der Tester kostet auch nichts.
einige werkstätte lesen auch für die kaffeekasse aus.
Das ist ok, wenn sie ihre Leute dann aus dieser bezahlen, was wiederum die Leute nicht unbedingt freuen dürfte.
Ich jedenfalls bin froh, dass ich mein Einkommen nicht aus unserer Kaffeekasse bekomme.
ich lass dieses thema nun ruhen.
da es einfach zuweit vom thema abkommt.
Na dann…
Gruß TL
Hallo,
klingt für mich wie ein Elektronikproblem. Hatte noch nicht erlebt, das eine Klimaanlage wegen fehlenden Kältemittel erst funktioniert und dann nicht mehr.
Gruß Steffen
Zum Gruße,
klingt für mich wie ein Elektronikproblem. Hatte noch nicht
erlebt, das eine Klimaanlage wegen fehlenden Kältemittel erst
funktioniert und dann nicht mehr.
Das kann ich mir auch nicht vorstellen. Und fehlendes Kältemittel müsst doch eigentlich auch im Fehlerspeicher angezeigt werden.
Gruß TL