Kochfeld läßt sich nicht regulieren

an meinem Kochfeld lassen sich die Platten nicht mehr regulieren, die kochen immer hoch, auch auf Stufe 1.
das ist ein Bosch herd, und das Kochfeld hat folgende Nummer:E NR NKM 615N
03 FD 7501
019114
Typ EKT 731 BE
hat das evtl auch was damit zu tun das der herd auf 230 volt läuft statt auf Drehstrom( falls das einen Unterschied macht) oder…???
was auch immer, bin dankbar für jede Antwort und Hilfe

Hallo Silvarine?,
welcher „Fachmann“ hat denn den Herd angeschlossen?
Es kann wohl nur sein, dass der Herd neu angeschlossen wurde, (hat er jemals funktioniert?) und dabei ein Anschlussfehler gemacht wurde.
Sei bitte vorsichtig, es könnte auch noch eine weitere gefährliche Fehlschaltung vorliegen!
Unbedingt schnellstens von einem Fachmann richtig anschliessen lassen!
Gruß, Edi

danke ,aber zuerst funktionierte der Herd noch, aber jetzt gibt eine
Platte nach der anderen auf. obwohl der ist privat von einem Fast-Fachmann angeschlossen wurden, und der Herd davor auch schon, der hat 20 Jahre gehalten, bis er auch auf einer Platte hakte.

Hallo Silvarine?,
habe zufällig mal in die alten Fragen reingeschaut, und Deine neue gelesen.

danke ,aber zuerst funktionierte der Herd noch, aber jetzt
gibt eine
Platte nach der anderen auf.

Bist Du sicher, dass die Platten auf 230 Volt laufen??
Ich habe den fürchterlichen Verdacht, dass die Platten an 400 Volt angeschlossen wurden!!
Wenn dem so ist, kannst Du die Platten leider vergessen. Frage beim Fachhändler nach, ob die Heizkörper einzeln als Ersatzteil zu bekommen sind, dann wird es nicht ganz so teuer.
Lasse die neuen Platten aber bitte korrekt anschliessen.
Viel Erfolg.
beste Grüße, Edi