hallo zusammenm,
heute mittag war ich noch mit dsl „drin“, jetzt versuchte ich es erneut und nun geht es nicht mehr.
die leuchten am splitter leuchten korrekt, ich habe auch 2x schon ein reset durchgeführt, den rechner neu gestartet und es geht einfach nicht.
über t-online komme ich ins www, hat jemand eine idee, was ich noch tun kann?
ratlose grüße
sonja
Hi Sonja,
Du kannst einen Installations- und Funktionstest machen. Dann weißt Du woran es liegt. Das Miniproggi ist von der Telekom und kostenlosen Download gibt es unter:
http://www.dslteam.de/winsoft.shtml
Einfach auf den Link „Installations-und Funktionstest klicken“
Gruß Easy
heute mittag war ich noch mit dsl „drin“, jetzt versuchte ich
es erneut und nun geht es nicht mehr.
die leuchten am splitter leuchten korrekt, ich habe auch 2x
schon ein reset durchgeführt, den rechner neu gestartet und es
geht einfach nicht.
über t-online komme ich ins www, hat jemand eine idee, was ich
noch tun kann?
ratlose grüße
sonja
hallo easy,
was würde ich und viele andere ohne dich tun?
ein bißchen genier ich mich ja, daß immer du meine fragen liest und so kompetent beantwortest!
übrigens lade ich gerade das sicherheitspatch runter, hab vielen dank für die mail.
ok, dann mach ich mich mal an deinen vorschlag wegen dsl.
*drückdichherzlich*
sonja
Hallo Sonja,
ich habe diese Problem auch ab und zu, dann muß man etwas Geduld haben und die Einwahl immer wieder versuchen, auch wenn Du es 20 mal versuchen mußt. Also bei mir hat es bis jetzt immer geklappt.
Gruß
roland
hi easy,
so, hab den funktionstest durchgeführt und bekomme folgende fehlermeldung:
Der Breitband POP ist über „Realtek RTL8139/810X Family PCI Fast Ethernet NIC“ nicht erreichbar.
Anschließend wurde das Modem durchgetestet mit dem Ergebnis
„Bitte rufen sie den SErvice an“.
Hast du eine Idee?
Sonja
hallo roland,
bis jetzt hab ich wohl echt glück gehabt. aber es funktioniert auch jetzt noch nicht, also werd ich wohl weiter versuchen.
hab vielen dank für dein posting!
sonja
Hi Sonja,
heute mittag war ich noch mit dsl „drin“, jetzt versuchte ich
es erneut und nun geht es nicht mehr.
die leuchten am splitter leuchten korrekt, ich habe auch 2x
schon ein reset durchgeführt, den rechner neu gestartet und es
geht einfach nicht.
über t-online komme ich ins www, hat jemand eine idee, was ich
noch tun kann?
Manchmal geht eben nix, das kommt des öfteren vor. Unter http://www.heise.de/imonitor/ kannst du schauen, ob seitens des Providers ein Problem vorliegt.
Macky
Hi Sonja,
Du wirst abwarten müssen bis die Telekom einen Port-Reset in der örtlichen Vermittlung macht. Allerdings machen die das nicht von allein. Anrufen und Testergebnis mitteilen. Laß Dir da nicht ne 1/2 Stunde auf Deine Kosten ne Blase ans Ohr sabbeln. Am Provider liegt es so gut wie nie.
Gruß Easy
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
Hi Ihr beiden,
zusätzlich ist es gut, der Telekom zu sagen, man habe das mit dem Port-Reset von der T-Online Hotline. Dann hat es nämlich Autorität und die ganze Diskutiererei fällt weg. Im übrigen konnte bei meinen Versuchen niemand bei T-Online oder Telekom etwas mit der Fehlermeldung (kein Breitband POP-Zugang oder so) anfangen. Deshalb hat der Funktionstest auch wenig Sinn - ob die grünen LEDs leuchten, kann ich zur Not auch ohne Benutzerführung erkennen.
Cheers, Felix
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
Vielen Dank euch allen!
So, heute morgen, nachdem der Zugang immer noch nicht ging, habe ich die Hotline angerufen, die Fehlermeldung durchgegeben und mir wurde gesagt, ein Techniker würde zurückrufen.
Hat er natürlich noch nicht, aber ich hab einfach endlose Wählversuche gemacht und siehe da, vor 3 Minuten ging die Kiste online, warum auch immer.
Also, nächstes Mal werde ich mir nicht mehr den Kopf zerbrechen, Leuchtdioden überprüfen, Stecker raus und rein, Rechner neu starten, telefonieren oder sonstwas, sondern abwarten, bis es sich von alleine erledigt.
Nochmals vielen Dank an euch alle für eure Antworten.
Liebe Grüße
Sonja
Hallo Felix,
zusätzlich ist es gut, der Telekom zu sagen, man habe das mit
dem Port-Reset von der T-Online Hotline. Dann hat es nämlich
Autorität und die ganze Diskutiererei fällt weg.
Gute Idee.
Im übrigen
konnte bei meinen Versuchen niemand bei T-Online oder Telekom
etwas mit der Fehlermeldung (kein Breitband POP-Zugang oder
so) anfangen. Deshalb hat der Funktionstest auch wenig Sinn -
ob die grünen LEDs leuchten, kann ich zur Not auch ohne
Benutzerführung erkennen.
Wohl wahr, aber nicht alles und immer liegt an der Telekom. Und mit dem Tool stellst Du zunächst explizit fest, wo der Fehler steckt. Denn der Telekomreset greift ja nicht, wenn der Fehler an Deiner Installation oder sonst wo auf Deinem System liegt.
Gruß Easy
Hi Sonja,
Du wirst abwarten müssen bis die Telekom einen Port-Reset in
der örtlichen Vermittlung macht. Allerdings machen die das
nicht von allein. Anrufen und Testergebnis mitteilen. Laß Dir
da nicht ne 1/2 Stunde auf Deine Kosten ne Blase ans Ohr
sabbeln. Am Provider liegt es so gut wie nie.Gruß Easy
hi easy,
so, hab den funktionstest durchgeführt und bekomme folgende
fehlermeldung:
Der Breitband POP ist über „Realtek RTL8139/810X Family PCI
Fast Ethernet NIC“ nicht erreichbar.
Anschließend wurde das Modem durchgetestet mit dem Ergebnis
„Bitte rufen sie den SErvice an“.
Hast du eine Idee?Sonja