Hallo Sandra,
eigentlich sollte es, wie Alf schon schrieb, recht einfach sein. In den Tablet-Einstellungen die Netzwerk-Einstellungen suchen. Dort das gewünschte WLAN auswählen, verbinden tippen und WLAN-Schlüssel eingeben. Fertig.
Aber: Kommt auch auf die Einstellungen im Router dran an. Könnte sein, dass es eine Sperre für die Anzahl der Geräte (IP-Verbindungen) gibt, die den Zugriff blockt. Könnte sein, dass eine eventuelle Sicherheit-Software die Verbindung blockt, auch wenn der Zugriff zum Router stimmt. Hatte vor kurzem auch bei einem Kunden das Problem, dass ich per WLAN-Schlüssel keinen Zugriff am Smartphone bekam. Per WPS-Zugriff aber schon. War seltsam.
Da bleibt eigentlich nur: Fachmann suchen, den mal rein schauen + prüfen lassen. Denn per Fern-Diagnose ist das schlecht einzuschätzen, wo’s Problem liegt.
Und Fern-Zugriff funktioniert (Fern-Wartung) eben nur per Internet-Verbindung.
Bei weiteren Fragen zu PC + Internet kann ich auch gerne direkt helfen.
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