Titel: 1und1 kassiert zu unrecht Komplettanschluß Voratz
1und1 kassierte von uns die Kosten für den Komplettanschluß knapp
30Euro
jetzt stellt sich heraus, dass die nur kassieren aber nicht liefern,
da die Telekom Ihr Netz nun Ändern und das ISDN bundesweit streichen,
auf dem der Komplettanschluss von 1und1 läuft, müssen wir uns nun bei
der Telekom einen zusätzlichen FestnetzAnschluß-Vertrag abschliesen,
damit 1und1 weiter uns mit DSL und Festnetzanschlus beliefern kann.
Also müssen wir nun zusätzlich einen Festnetzanschus bei der Telekom
bezahlen obwohl wir seit Jahren bei 1und1 einen Komplettanschluss
bezahlen.
1und1 kassiert somit zuunrecht die Kosten für die Bereitstellung des
Festnetzanschlusses.
Wie kams? Vor 3 Jahren kam eine Werbung von 1und1, bei der sie anboten zum bestehenden DSL2000 auch den Anschluß zu liefern. diesen haben wir zugestimmt und bekamen dann dsl 16000 und Telefonflat (DSL 16000 Doppel Flatrate)
Aber 1und1 lieferte nach wie vor auf der bestehenden T_DSL Mehrgeräte-Anschlußleitung. Jetzt, wenn die Telekom die T_DSL Mehrgeräte-Anschlußleitungleitung bundesweit einstellt, haben wir keinen Anschluß mehr, obwohl wir diesen seit 3 Jahren bei 1und1 zahlen.
Wer kann Helfen, damit wir nicht doppelt zahlen müssen.