Kontakte nach synchronisieren weg?!

Hallo
Meine Freundin wollte ihre Kontakte vom Nokia 7230 auf ihr Nokia X6 synchronisieren. Sie hat die SIM Karte in das X6 gelegt, gesehen das keine Kontakte vorhanden sind, und hat die Synchronisation gestartet

Sie erhielt die Meldung 108 Daten erfolgreich übertragen, aber weder auf der SIM Karte, noch auf beiden internen Speichern sind die Nummern vorhanden.

Wie kann das sein? Gibt es eine Möglichkeit Kontakte wieder herzustellen oder das Handy um einige Tage zurückzusetzen, wie man es auf einem PC macht?