Hallo,
meine erste Frage und gleich eine doch relativ simple:
Bei einem Gebäudereiniger (privat) werden 2 Kopien von Rechnungen angefordert, die verloren gegangen sind. Nun hat der nach Wochen die gewünschten Rechnungskopien geschickt UND zusätzlich eine Rechnung, wo er jeweils EUR 5,00 pro Kopie berechnet zzgl. USt, insg. EUR 11,90. Es geht hier nicht ums Geld, eher ums Prinzig. Die Rechnung wurde bisher nicht bezahlt, mittlerweile liegen schon 2 Mahnungen vor, auch hier jeweils EUR 6,50 als Mahnkosten - mittlerweile sind es dann also EUR 24,90 !
Muss der nicht in seinen AGB auf solche Kosten hinweisen ? Muss man die Kosten akzeptieren ?
Servus,
wer hat denn die Rechnungen verloren?
Gruß,
Sax
Hallo
wer hat denn die Rechnungen verloren?
Der Rechnungsempfänger. Aber worauf möchtest Du hinaus?
Greetz
T.
2 Like
Servus,
nun findest Du es nicht merkwürdig, wenn der Rechnungsempfänger seine Rechnung verliert und eine Kopie vom Rechnungssteller verlangt und dieser diese acuh schickt, dann der Rechnungsempfänger sich auch noch wegen der Bearbeitungsgebühren beschwert und weigert diese zu zahlen?
Vielleicht waren die Gebühren fü die zwei kopien etwas hoch, aber immerhin ist es der Fehler des Rechnungsempfängers gewesen und nicht des Rechnungsstellers.
Gruß,
Sax
1 Like
Servus,
nun findest Du es nicht merkwürdig, wenn der
Rechnungsempfänger seine Rechnung verliert und eine Kopie vom
Rechnungssteller verlangt und dieser diese acuh schickt, dann
der Rechnungsempfänger sich auch noch wegen der
Bearbeitungsgebühren beschwert und weigert diese zu zahlen?Vielleicht waren die Gebühren fü die zwei kopien etwas hoch,
aber immerhin ist es der Fehler des Rechnungsempfängers
gewesen und nicht des Rechnungsstellers.
Und?? was ist jetzt die Schlussfolgerung? Eine klar gefasste Meinung hast Du anscheinend, aber jetzt trau Dich doch auch mal aus der Deckung!?
Greetz
T.
Moin,
Und?? was ist jetzt die Schlussfolgerung? Eine klar gefasste
Meinung hast Du anscheinend, aber jetzt trau Dich doch auch
mal aus der Deckung!?
Welche Deckung? Das versteht jeder Mitlesende, dass für die Anfertigung der Kopien Kosten anfallen, die der Zahlungspflichtige zu übernehmen hat. Es sind ja auch nicht nur die Kosten für die Kopie an sich, sondern auch noch das Porto und die Arbeitszeit des Mitarbeiters, der die Rechnungen raussuchen, kopieren und versenden muss.
Der Kunde hat was verschlampt, verlangt zusätzliche Arbeit, und will die anscheinend nichtmal bezahlen.
Also ich hab das verstanden 
Liebe Grüße,
-Efchen
Servus Efchen,
danke, genau so habe ich es auch gemeint.
Gruß,
Sax