Wir sind u.a. im Bereich Lohnarbeit/Mailing tätig.
Für einen Kunden sollen wir unsere Dienste vorhalten, um für den Fall eines Ausfalls seiner Maschinen händisch als Ersatz tätig zu werden (Bereitschaftsdienst). Dafür ist der Kunde bereit, eine Pauschale zu zahlen.
Wie berechnet man diese monatliche/jährliche Pauschale? Nimmt man die Anzahl der vorzuhaltenden Mitarbeiter als Basis?
Vorsicht; Vorsicht; Vorsicht
Dein Kunde will dich auf Kreuz legen.
Es werden 2 Dienstleistungen erbraucht.
- Arbeitskraft vorhalten.
Mein Vorschlag für die Bereitschaft. Tariflohn für die Bereitschaftstunden mal 3 = Bereitschaftskosten
- Werkleistungen
Alle Stunden sind nach euerem Stundensatz inkl. Mehrarbeit Nachtzulage etc. voll auszuzahlen plus Minimum 25% Vorhaltezuschlag.
Vorhalteleistungen sind immer wesentlich teuerer als normale Werkleistungen.
Falls der Kunde das nicht zahlen will, ist was faul.
Überhaupt eine Maschine die solche Zenarien zulässt taugt es nichts!
Viel Glück