Kostenloser Leihwagen bei Defekten/Mängel an KFZ ?

Behörden & Recht Allgemeine Rechtsfragen
#1

Hallo,

eine Person holt sich einen Neuwagen. Rein für den fiktiven Fall, sagen wir mal, einen Opel.

Die Person kaufte aufgrund eines super Angebotes bei einem Opelhändler 200 KM weit weg ( Neuwagen ).

Der Wagen ist jetzt 4 Monate alt und hat ständig irgendwelche Mängel die in der Werkstatt behoben werden müssen. Teilweise steht das Auto dort auch mal 2 oder mehr Tage.

Beim letzten Defekt ( undichte Seitenscheibe ), dauerte die Reparatur 2 Tage. Die Person fragte nach einem Leihwagen in der Zeit ( man braucht ja schließlich ein Auto ). Die Werkstatt sagte, ja, ist möglich, kostet aber Geld. Die Person erwiderte ob es nicht normal sei das man einen KOSTENLOSEN Leihwagen bekommt, da die Mängel vom Hersteller aufgrund mangelnder Qualität bestehen.

Die Werkstatt sagte hierzu : Lediglich die Reparatur und Mangelbefreiung sei kostenlos. Anspruch auf ein kostenlosen Ersatz/Mietwagen hat man nicht.

In wie weit ist das so richtig ? Gibt es eine rechtliche Grundlage ?

Es kann doch nicht sein das man ständig ohne Auto ist und schauen muss wie man zur Arbeit, etc. kommt und Leihwagen andauernd bezahlen müsste !?

Die Werkstatt ist ein Opelhändler in der Nähe der Person.

MfG

#2

Das stimmt !

Nur falls man dem Händler oder der Werkstatt ein Verschulden nachweisen könnte kann man im Rahmen des Schadenersatzes auch Leihwagenkosten geltend machen.

Beispiel unabhängig vom Neuwagen:
Du lässt was reparieren, es passiert in Werkstatt ein verschuldeter Unfall bei Probefahrt oder Wagen fällt von Hebebühne. Reparatur verzögert sich deshalb um Tage bis Wochen.
Hier hätte man Anspruch auf Schadenersatz, also Leihwagenkosten. Für die "Mehr"zeit der Reparatur.

Noch eins zum Fall. Man muss ja nicht ständige Nachbesserungen hinnehmen. Man kann auch mal sagen, jetzt ist Schluss. Ich will einen anderen Neuwagen haben.
Wann das der Fall sein könnte muss man im Einzelfall klären.

MfG
duck313

#3

Heißt man hat hier immer das Nachsehen. Man muss ständig Zeit und evtl. Urlaub opfern, damit das Auto repariert werden kann !?

Wie viel Reparaturen muss man den „erdulden“ bis man wandeln kann ? Immerhin hat ja der Hersteller, oder Händler, mehrere Versuche den Schaden zu beseitigen. Und wenn immer wieder NEUE Mängel dazu kommen, sind die Versuche diese zu beheben, immer wieder neu. Oder nicht ?

#4

Hallo!

Lies mal hier rein ob das hilft festzulegen ob man noch weitere Nachbesserungen hinnehmen muss .
Es hängt wesentlich von der Art der Mängel ab, bei schwerwiegenden Fehlern weniger als bei Bagatellmängeln (die mehr lästig als schwerwiegend sind).
Nur aus Interesse, stelle doch mal eine Liste der Mängel (Stichworte !) hier ein.

MfG
duck313

#5

Du hättest nicht das Nachsehen, wenn dem Verkäufer ein Verschulden zur Last fällt. Umgekehrt: Warum sollte der Verkäufer das Nachsehen haben, wenn ihm kein Verschulden zur Last fällt?

Es liegt nahe, was du meinst; aber tatsächlich geht man noch nicht davon davon aus, dass mit dem Autokauf auch so etwas wie eine Mobilitätsgarantie verbunden ist.

#6
  1. Mangel : Zu tief stehende LED Scheinwerfer. Ging per Update und Justage schnell ( 1 Stunde )
  2. Mangel : Regensensor ohne Funktion. Updateversuche ohne Ergebnis. Am Ende kompletter Tausch der Frontscheibe inkl. Sensor ( 3 Tage )
  3. Mangel : Klimaanlage keine Leistung. Behebung durch wechseln eines defekten Bauteils ( 1 Tag Standzeit )
  4. Mangel : starkes Motorruckeln. Nach Update Motorsoftware behoben ( 2 Stunden )
  5. Mangel : Verbrennungsgeruch aus Motorraum. Undichte Leitung. 4 Stunden Reparaturzeit
  6. Mangel : Radioempfang schlecht ( knarzen ). Nach Update bis jetzt besser ( 1 Stunde )
  7. Mangel : Undichte Seitenscheibe. Reparaturzeit wahrscheinlich 2 bis 3 Tage

Jedesmal muss man Zeit opfern und schauen wie man zur Arbeit kommt. Musste auch schon Urlaub nehmen ( ungewollt ).

Es kann doch nicht sein das man viel Geld für ein Auto bezahlt und dann bei defekten kein Leihwagen bekommt. Soll die Werkstatt das doch mit dem Hersteller abwickeln. Der hat die schlechte Qualität ja verbockt.

Das Problem ist ja das es immer wieder neue Mängel sind ( keine Wiederkehrenden ).

#7

Moin,

das scheinen alles Herstellerfehler zu sein, die im Rahmen der Gewährleistung abgewickelt werden. Hierfür musst du nicht in die Werkstatt, in welcher du das Auto gekauft hast. Das kann auch eine Opel-Vertragswerkstatt vorort abwickeln.

Soon