person x war im urlaub. davor hat sie die reise gebucht zu einem paketpreis, d.h. sie bekam eine rechung über den fälligen gesamtbetrag OHNE genaue aufschlüsselung der einzelnen posten (flüge, hotels,…) musste also davon ausgehen, dass ALLES in diesem preis enthalten ist.
jetzt, 2 monate nach buchung und auch 2 wochen nach reise, hat diese person x von reisebüro y eine kostennachforderung erhalten, völlig überraschend über weitere hotelkosten, die eigentlich wie person x dachte bereits in der gesamtrechnung enthalten waren…
muss diese person x nun die zusätzlichen mehrkosten tragen?
begründung reisebüro y: buchhaltung hat vergessen zu berechnen…
danke!!
so ich hoffe diesesmal verstoße ich nicht gegen die FAQ 