Hallo zusammen,
ich gehe mal davon aus, dass die Heizung eines Gebäudes kaputt ist. Man ruft nun ein Heizungsunternehmen an, zwecks Kostenvoranschlag.
Die kommen dann auch und später wird ein Kostenvoranschlag geschickt (per Post).
Dieser ist halt zu teuer und man nimmt diesen nicht in Anspruch.
2 Wochen später kommt eine Rechnung über Anfahrts- und Monteurstunden.
Ist so eine Rechnung überhaupt zu bezahlen?
Für die vielen Antworten
danke im Voraus
Hallo,
ich gehe mal davon aus, dass die Heizung eines Gebäudes kaputt
ist. Man ruft nun ein Heizungsunternehmen an, zwecks
Kostenvoranschlag.
also ist der Fehler schon bekannt. Oder muss der Unternehmer diesen erst ermitteln?
Die kommen dann auch und später wird ein Kostenvoranschlag
geschickt (per Post).
Fehlersuche kann einen erheblichen Anteil der Gesamtkosten ausmachen.
Dieser ist halt zu teuer und man nimmt diesen nicht in
Anspruch.
Das kann schon vorkommen. Da sucht der Monteur zwei Stunden nach dem Fehler und stellt dann fest, dass die Ursache ein Teil für 50 Cent ist, was in zwei Minuten zu tauschen ist.
2 Wochen später kommt eine Rechnung über Anfahrts- und
Monteurstunden.
Das liebt natürlich jeder Dienstleister: Man lässt ihn kommen, den Fehler suchen und ermitteln und repariert dann für 10 Euro selbst oder gibt einem Wettbewerber einen konkreten Auftrag, einen defekten Nippel für 20 Cent zu tauschen.
Ist so eine Rechnung überhaupt zu bezahlen?
Das kommt natürlich darauf an, was genau vereinbart wurde. Man muss hier aber klar zwischen dem reinen Kostenvoranschlag und der Dienstleistung für die Fehlersuche trennen.
Gruß
S.J.